与招聘者/求职者在线直聊
更精准匹配求职意向
获得更多求职信息
领取会员权益
10K~20K
工作地区山东济南
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责制定海外市场的业务规划、整体策略；
2、负责海外客户的开发维护，达成业绩指标；
3、负责海外事业部的团队管理和人才培养。
任职要求：
1、大专以上学历，两年以上新能源相关行业经验；
2、熟悉海外业务模式，有成功的客户开发经验；
3、责任心强，英语交流熟练，具有强烈的结果导向意识。
新能源 海外
微信扫一扫快速求职
高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
{{(favList&&favList.includes(14023))?'已关注':'关注'}}
分享
15K~30K
工作地区浙江湖州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 1、完善并培训小组技术和设备维护团队，并做好团队与其它部门沟通协调工作；
2、负责新产品工艺、新设备的审核，组织技术评审与确认，并按需求完成配置/解决技术问题；
3、根据新产线建设计划，负责新设备安装、调试等各阶段工作开展和落实，确保达成计划目标；
4、负责制定所有设备的操作规范、维护和维修等规章制度、流程；
5、制定、监督和落实年度/月度/周/日维护/维修/保养/点检计划；
6、针对部门设备故障异常进行、分析、改善，并提出设备、技术上的改进创新。避免设备常见问题再次发生；
7、负责部门员工技术/技能方面的培训辅导；
8、负责提升设备OEE、MTBF，降低MTTR、易损件库存和设备维护成本；
9、负责小组人员的管理、工作安排、绩效考核等工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气自动化、机械设计专业；
2、8年以上设备维护管理经验；
3、具有推行TPM经验优先；
4、了解机器人、PLC、电&气缸、伺服、视觉、激光、涂胶、AGV等自动化设备或部件。
微信扫一扫快速求职
五险一金 餐饮补贴 包吃包住
{{(favList&&favList.includes(11972))?'已关注':'关注'}}
分享
15K~30K·13薪
工作地区江苏南通
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，具备良好的市场开拓能力，巩固客户关系及资源的能力，执行并完成公司的销售指标，为公司创造利润
2、辅助产品售后问题处理，提升客户满意度
3、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告
4、服从上级安排，完成领导临时交办的其他工作
任职资格：
本科及以上学历，3年以上工作经验
核心技能：
1、具备一定的电池专业知识，对于新能源行业有一定了解，逻辑能力强
2、具有报表填写能力、市场分析能力、客户开发/维护/管理能力
3、成熟的沟通技巧和良好的团队合作精神
4、强烈的赚钱欲望，对自己有明确的职业发展要求
5、适应长期出差
微信扫一扫快速求职
高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
{{(favList&&favList.includes(14070))?'已关注':'关注'}}
分享
15K~30K·13薪
工作地区江苏南通
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，具备良好的市场开拓能力，巩固客户关系及资源的能力，执行并完成公司的销售指标，为公司创造利润
2、辅助产品售后问题处理，提升客户满意度
3、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告
4、服从上级安排，完成领导临时交办的其他工作
任职资格：
本科及以上学历，3年以上工作经验
核心技能：
1、具备一定的电池专业知识，对于新能源行业有一定了解，逻辑能力强
2、具有报表填写能力、市场分析能力、客户开发/维护/管理能力
3、成熟的沟通技巧和良好的团队合作精神
4、强烈的赚钱欲望，对自己有明确的职业发展要求
5、适应长期出差
微信扫一扫快速求职高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
{{(favList&&favList.includes(8144))?'已关注':'关注'}}
分享
15K~30K·13薪
工作地区江苏南通
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，具备良好的市场开拓能力，巩固客户关系及资源的能力，执行并完成公司的销售指标，为公司创造利润
2、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘报价、商务谈判、合同签订等事宜
3、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告
4、服从上级安排，完成领导临时交办的其他工作
任职资格:
本科及以上学历，资深客户经理要求3年以上行业从业经验
核心技能：
1、具备一定的电池专业知识，以容量型电池销售为主，目标市场智能家电/E-bike等
2、具有报表填写能力、市场分析能力、客户开发/维护/管理能力
3、成熟的沟通技巧和良好的团队合作精神
4、强烈的赚钱欲望，对自己有明确的职业发展要求
5、适应长期出差
微信扫一扫快速求职高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
{{(favList&&favList.includes(8146))?'已关注':'关注'}}
分享
6K~12K·13薪
工作地区江苏南通
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
- 职位信息
1.负责设备的维护、维修、保养与跟进等工作；2.负责协助上级完成新设备导入的规划、安装、调试、验收、量产等；3.及时解决设备异常，以支持生产需求；4.实施设备及工艺的改善，提升设备稳定性，降低故障率，提升产能；
微信扫一扫快速求职高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
{{(favList&&favList.includes(8150))?'已关注':'关注'}}
分享
15K~20K·13薪
工作地区江苏苏州
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责公司生产设备电气故障的判断，排除，检修和维护；
2、备份PLC编程，熟练使用SP700等PLC编程软件对设备进行程序监控、故障检查、程序修改等；
3、负责电气方面备件的选型、申购和管理；了解各种传感器，流量计，液位计等的应用；
4、分析电气与硬件故障，找出问题的根本原因，避免同样的问题再次发生；
5、负责对下面的技术员进行电气方面的培训，懂得问题解决后的分享，提高团队整体水平；开展TPM，促进全员维护的落实；完成领导交代的其他任务；
6、负责工厂ME团队建设。
任职要求：
1、大专及以上学历，电气自动化、机电一体化等相关专业；
2、精通运用各主流品牌PLC（如：欧姆龙、西门子），熟悉机器人、伺服控制其工作原理，熟练处理电气问题；具有丰富的现场设备维护经验及改善能力；
3、精通工厂设备知识，如机械、电气等知识；熟悉气缸、传感器、变频器工作原理；了解锂电装配行业设备的原理、结构；
4、有锂电行业及相关行业（汽车及部件）；
5、5年以上岗位工作经验，至少会一种绘图软件（CAD、Pro/e、SolidWorks、UG）；
6、有一定ME团队管理经验。
电气设备 自动化设备
微信扫一扫快速求职
融资未公开 储能集成系统 储能电池
{{(favList&&favList.includes(14520))?'已关注':'关注'}}
分享
15K~20K
工作地区贵州贵阳
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验5-10年
- 1、新车间产线规划，设备开发导入评审，跟进新设备入厂安装调
2、拟定、参与设备大修事项，设备改良；
3、设备换型维修调试、保证生产线正常运作；
4、编写设备操作规程、保养指导书；
5、设备TPM推行实施，培训新操作员上岗。
任职要求：1、大专或以上学历,机械自动化类工科专业优先,年龄25-45岁；
2、熟悉软包高倍率生产线设备；且对相关设备的维护、调试、保养；
3、有良好的沟通及组织协调能力
4、需要锂电池相关工作经验5年及以上
新能源行业
微信扫一扫快速求职
五险一金 员工旅游 技能培训
{{(favList&&favList.includes(12108))?'已关注':'关注'}}
分享
11K~25K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.负责开发、设计、优化电池包组装结构，确保电池包的安全性、可靠性。
2.负责与客户或者供应商进行结构工艺评估沟通，确定设计思路，输出图纸。
3.参与电芯、BMS及结构件评估选型，确定合适规格和合作商。
4.负责电池PACK组装BOM输出，并下达采购需求。
5.SOP生产工艺流程制作。
6.协助配合销售、项目经理、电子工程师完成项目从评估到量产全生命周期的结构和工艺事宜。
岗位要求：
1. 从事多串并电池PACK 结构设计2年以上工作经验。
2. 熟练使用Creo/CAD/office等绘图软件。
3. 了解7-20串电池的组装工艺、BMS的应用与选型，电芯的基本规格参数。
4. 懂一定的电子电气知识，熟悉电池尺寸、重量、散热、保护和连接的各方面性能特点。
5. 熟悉材料工艺，较强的电池包零部件选型及开发能力。
6. 对电池质量标准和安规认证有一定的了解，掌握相关的测试和验证方法。
7. 工作责任心强，积极主动，善于沟通，具有服务意识和团队精神。
电池PACK PACK结构
微信扫一扫快速求职
高新技术企业 五险一金 技能培训
{{(favList&&favList.includes(13636))?'已关注':'关注'}}
分享
15K~30K·13薪
工作地区北京东城区
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责与客户和供应商进行电池系统/模组的技术交流，提供系统技术方案；
2、负责对项目技术要求进行准确的分析和拆解，主导技术风险评估和解决方案，确保与项目平台实现的一致性；
3、负责主导统筹产品设计开发、过程问题解决、测试验证方案以及相关失效分析的工作；
4、负责项目阀点的总结报告汇报，对开发过程中设计文档的确认及管理；
5、负责对电池系统/模组的安全可靠性目标进行分析、分解与研究；
6、负责制定动力电池系统设计规范；
7、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，工科专业，3年以上新能源相关工作经验，有汽车、电子电气、机械或电池相关工程领域工作经验；
2、掌握锂离子电池系统在汽车应用中的整体功能，并熟悉电池、电气、结构、热管理等组件的设计，熟悉电动汽车开发流程、控制策略、功能安全；
3、熟悉市场具备代表性车辆电池系统的技术指标；
4、熟悉电池系统及零部件测试评价方案；
5、具备能够识别所需的测试并检查结果、问题分析能力；
6、将产品整合到车辆中，分析现场数据、故障分析并解决技术问题；
7、支持与其他团队的解决方案。
微信扫一扫快速求职
高新技术企业 节日福利 五险一金
{{(favList&&favList.includes(11354))?'已关注':'关注'}}
分享
10K~20K·13薪
工作地区北京东城区
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1.负责锂电池PACK产品的电气设计；
2、负责相关技术文件的编制；
3、协助解决产品寿命周期内的各类问题；
4、生产现场技术支持；
5、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械、机电、工业设计程等相关专业；
2、三年以上锂电池PACK设计经验；
3、具备三维、二维制图能力，熟悉电气元器件选型和电气设计及制作过程；
4、熟悉锂电池PACK系统的测试标准；
5、具备较强自我学习能力和创新能力，较强的沟通及解决问题的能力；
6、加分项：有过锂电池PACK电气设计经验2年以上，并量产者。
微信扫一扫快速求职高新技术企业 节日福利 五险一金
{{(favList&&favList.includes(11324))?'已关注':'关注'}}
分享
10K~20K
工作地区浙江杭州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1. 能独立进行公司电池pack以及模组等产品的结构设计，确保产品质量和性能；
2. 负责产品的样品、试制、量产、用户反馈中发现的设计问题的优化改进；
3. 负责电池pack以及模组结构的设计规范、标准、生产过程等文件的编制；
4. 负责产品的持续优化与改进，提高产品竞争力。
岗位要求：
1. 机械设计或机电相关专业
2. 从事新能源行业电池pack结构设计2年以上经验；
3. 熟悉钣金，注塑，压铸等成型工艺
4. 熟练使用CAD,solidworks等制图软件
5. 良好的沟通能力，学习能力，团队意识。
微信扫一扫快速求职
五险一金 带薪年假 节日福利
{{(favList&&favList.includes(16172))?'已关注':'关注'}}
分享
20K~50K
工作地区山西太原
招聘人数若干人
学历要求硕士
工作经验5-10年
- 1、负责液流电池储能系统集成方案总体设计，完成对电堆模块子系统、电解液储罐和管路子系统、热管理子系统、电气子系统、电池管理系统等的设计需求定义、设计方案审核;
2、负责大型储能、工商储能系统设计（包含电池模块、电池管理系统、功率转换系统、 配电系统、热管理、结构布置、监控、照明、消防等）；
牵头组织团队完成结构、电气、热、控制等专业详细设计;
3、负责调研液流电池储能应用场景的产品需求，进行液流电池储能解决方案研究；
4、主导储能产品功能测试及验收；
5、主导储能产品系统优化与升级；
6、负责指导产品研发工程师的工作。
任职要求：
1、研究生以上学历，机械工程、电化学、材料学等专业；
2、熟悉液流电池电化学机理和运行特性，具备电堆设计开发经验；
3、熟练使用2/3维设计软件及流体仿真软件；
4、5年以上液流电池、燃料电池系统集成开发经验。
微信扫一扫快速求职
{{(favList&&favList.includes(16229))?'已关注':'关注'}}
分享
12K~24K·13薪
工作地区北京东城区
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责与客户和供应商进行电池系统/模组的技术交流，提供系统技术方案；
2、负责对项目技术要求进行准确的分析和拆解，主导技术风险评估和解决方案，确保与项目平台实现的一致性；
3、负责主导统筹产品设计开发、过程问题解决、测试验证方案以及相关失效分析的工作；
4、负责项目阀点的总结报告汇报，对开发过程中设计文档的确认及管理；
5、负责对电池系统/模组的安全可靠性目标进行分析、分解与研究；
6、负责制定动力电池系统设计规范；
7、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，工科专业，5年以上新能源相关工作经验，有汽车、电子电气、机械或电池相关工程领域工作经验；
2、掌握锂离子电池系统在汽车应用中的整体功能，并熟悉电池、电气、结构、热管理等组件的设计，熟悉电动汽车开发流程、控制策略、功能安全；
3、熟悉市场具备代表性车辆电池系统的技术指标；
4、熟悉GB、IEC、ISO、UN、SAE等法规标准，电池系统及零部件测试评价方案；
5、逻辑清晰，思维敏捷，有良好的沟通技巧，能够承受较大的工作压力，具有较强的钻研学习能力、执行和沟通协调能力；
6、具备能够识别所需的测试并检查结果、问题分析能力；
7、将产品整合到车辆中，分析现场数据、故障分析并解决技术问题；
8、支持与其他团队的解决方案。
微信扫一扫快速求职高新技术企业 节日福利 五险一金
{{(favList&&favList.includes(11331))?'已关注':'关注'}}
分享
20K~30K·13薪
工作地区江苏盐城
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验5-10年
- 工作内容：
负责公司电池壳体产品的研究、设计、开发和生产等工作。
主要职责：
- 负责电池壳体产品的研发工作，包括新产品的研发、现有产品的改进和优化等；
- 根据项目需求，撰写电池壳体产品的研发需求文档，并参与需求讨论和评审；
- 策划和组织电池壳体产品的试制和验证工作，确保产品按照预期的技术规格和质量要求顺利上市；
- 对现有的电池壳体产品进行改进和优化，以提高产品的性能和可靠性；
- 撰写电池壳体产品的研发总结报告，分享经验教训，并为后续研发工作提供支持；
- 协助部门经理进行部门工作和目标规划，并确保项目进度和质量目标的达成。
职位要求：
- 大专及以上学历，材料科学与工程、化学工程等相关专业背景，5年以上电池壳体产品研发经验；
- 熟悉电池壳体产品研发的整个流程，了解电池壳体的结构和材料特性；
- 熟悉电池壳体材料的性能和应用，了解电池壳体的市场趋势；
- 具备较强的沟通协调能力，能够与研发团队、生产团队和客户进行有效的沟通；
- 具备良好的文献调研和分析能力，能够深入研究电池壳体技术，发掘技术潜力；
- 熟练掌握电池壳体研发相关的技能，如注塑、表面处理等；
- 对新技术和新产品保持敏感，能够快速学习和应用。
PPAP 新产品研发 注塑工艺 表面处理工艺
微信扫一扫快速求职
带薪年假 绩效奖金 节日福利
{{(favList&&favList.includes(12235))?'已关注':'关注'}}
分享
20K~25K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 1. 熟悉与掌握公司经营的产品知识与业务，广泛接触储能行业客户，多渠道收集客户市场项目信息，寻找到适合公司产品的潜在客户；
2. 利用相关渠道和资源，了解和挖掘细分市场龙头客户的真实需求和购买意愿，具备独立获得订单或项目定点的能力，完成对应的销售目标；
3. 对接大客户技术需求，与公司领导及技术工程师对接并推动项目；
4. 配合技术工程师与大客户进行技术交流，促进双方项目意向交流；负责与大客户商务对接和谈判，签订项目合同及跟进订单的实施；
5. 按规定定期完成市场销售、项目总结，积极做好内部工作沟通；
6. 负责项目实施阶段协助项目管理人员做好客户沟通工作；
7. 接待客户来访和参观工作，介绍公司的产品和提升公司知名度；
微信扫一扫快速求职
{{(favList&&favList.includes(16325))?'已关注':'关注'}}
分享
20K~30K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 岗位职责:
1. 产品开发
1.1负责与客户的前期技术确认、功能需求分析、技术指标需求的确认及审核定义；
1.2负责储能产品的系统架构方案设计、产品功能定义、控制策略编制、核心功能部件选型、产品技术规格书等开发技术文档绘制；
1.3主导储能产品的系统集成开发工作，完成储能产品功能、内部布局、电气及整体设计开发及确认。审核测试验证系统功能的实现与可靠性认证；
1.4开展储能产品系统集成和二次开发，编制产品设计方案、技术规范等技术文档。
2 技术支持
2.1对客户、采购、质量提供产品技术沟通支持；
2.2参与产品在试产、量产、客户反馈中发现的设计问题进行系统地分析，提出改进建议；
2.3与客户&供应商进行技术交流，并及时跟踪产品系统功能验证进展和供应商集成模块验证改善的进度。
任职要求:
1. 熟悉储能产品国内外认证要求，了解电网、微电网等相关的标准规范；
2. 具有储能系统设计经验、电气部件选型、设计经验，具有储能系统设计安装、调试经验，熟悉逆变系统、配电系统、电气布线等方面知识；
3. 熟悉大型储能电站的运行情况及现货市场交易逻辑；
4. 有储能系统/光伏并、离网系统/电力系统/用户侧储能系统设计/交付经验者优先。
微信扫一扫快速求职
{{(favList&&favList.includes(16322))?'已关注':'关注'}}
分享
10K~20K
工作地区上海松江区
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、擅长沟通，善于处理与客户方面的人际关系，并获得客户高层的信息；
2、拓展地区的合作，渠道管理和关系维护；
3、对客户资料的收集、审核、综诉、对接、归档；
4、参与公司各类线上线下活动，在活动中开发新客户资源并做好引流工作；
5、对工作过程中发现的问题提出改进建议，按照要求保质保量完成上级领导交给的任务；
6、熟悉公司的产品和服务流程，并全面了解客户的详细情况，完成销售指标；负责客户的谈判、签约，实现既定业绩收入；
7、分析和开发市场并搞好售后服务。
任职要求
1、3年以上行业销售管理经验；电子、自动化等相关专业优先考虑；
2、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；
3、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力；
4、维护客情关系，追踪客户需求变化，及时了解市场信息和客户信息；
5、完成销售任务，保证销售额，全权负责投标打单的过程，并保证及时回款。
6、关注技术方面的变化，反馈客户的重要意见，提出高效的解决方法。
微信扫一扫快速求职高新技术企业 节日福利 五险一金
{{(favList&&favList.includes(14907))?'已关注':'关注'}}
分享
面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 职位描述： 产品与品牌传播经理负责制定和执行公司产品的传播策略，并推动公司品牌形象的提升。该角色不仅涉及产品特点的展示和推广，还包括通过各类市场活动（如展会、发布会、线上推广等）向内外部传递公司文化、政策和价值观。通过有效的传播策略和活动执行，确保公司产品在市场中得到充分曝光，并增强品牌认知度，支持公司在目标市场中的竞争力。
主要职责：
1. 产品展示与推广：
• 负责公司产品的展示活动策划与执行，包括展会、发布会、线上产品展示、产品视频等形式，确保产品特点、功能和优势得到有效展示。
• 与产品管理和研发团队合作，理解产品的核心卖点并将其转化为市场推广内容，以提高产品在目标市场中的知名度和认可度。
• 设计并推动产品的线上和线下推广活动，确保产品在各类市场活动中的曝光最大化。
2. 展会与市场活动管理：
• 组织和管理公司参加的行业展会、产品发布会、行业研讨会等，确保活动流程顺畅并成功吸引潜在客户和媒体的关注。
• 制定并执行展会的展台设计、展示内容、活动方案等，确保公司产品在展会中的亮点和差异化。
• 负责市场活动的宣传推广，包括社交媒体、网站、电子邮件营销等渠道，扩大活动的影响力和覆盖面。
3. 品牌传播与对外宣传：
• 负责公司品牌价值、文化和政策的外部传播，确保品牌形象的一致性和高效传播，提升品牌在市场中的认知度和信任度。
• 制定品牌传播计划，协调并执行品牌相关的广告、公关和数字营销活动，推动品牌的市场影响力。
• 利用新媒体、社交平台、广告等渠道，传播公司的核心价值观、产品创新和社会责任等内容，增强公司形象。
4. 跨部门协作与沟通：
• 与产品管理、市场营销、设计、销售和公关等团队紧密合作，确保产品的推广信息与品牌传播策略一致，并高效执行。
• 协调并支持销售团队的市场活动，确保产品和品牌信息的统一，提供必要的市场支持和材料。
• 与公关团队合作，推动公司在行业媒体、社交平台和相关渠道的曝光，提升品牌和产品的市场影响力。
5. 客户关系与反馈管理：
• 通过展会、发布会、客户拜访等活动建立和维护与潜在客户及合作伙伴的关系，收集市场反馈和客户意见，推动产品和品牌的持续优化。
• 在展会和活动中，参与与客户的交流与互动，解答客户疑问，传递产品和品牌的核心价值。
6. 市场效果监测与分析：
• 负责市场活动的效果评估和数据分析，监控品牌传播和产品展示活动的表现，确保投资回报率（ROI）最大化。
• 定期评估各类宣传活动的效果，调整和优化市场传播策略，确保持续改进和优化。
7. 内容创作与管理：
• 与创意团队合作，制作高质量的市场推广内容，如产品宣传材料、视频、社交媒体内容等，确保内容能够精准传递品牌与产品信息。
• 撰写并发布新闻稿、产品介绍、白皮书、案例研究等内容，以提升公司产品和品牌的市场影响力。
8. 品牌一致性与规范管理：
• 确保所有产品和品牌传播材料遵循统一的品牌形象和传播规范，保持品牌声音的一致性。
• 在所有宣传和展示中，确保品牌的视觉识别系统（VIS）、品牌定位、语气等保持一致，并符合公司文化。
任职要求：
• 本科及以上学历，市场营销、品牌传播、广告学等相关专业优先。
• 5年以上产品营销、品牌传播或市场活动策划经验，有光伏逆变器、储能等新能源领域经验者优先。
• 熟悉新媒体、数字营销及传统媒体的传播渠道，具备较强的跨部门沟通与协调能力。
• 出色的项目管理能力，能够高效组织和执行各类市场活动，具有一定的展会策划和管理经验。
• 强大的创意思维和内容创作能力，能够根据产品和品牌特性制定合适的传播策略。
• 优秀的书面和口头沟通能力，能够清晰准确地传递信息并影响目标受众。
这个岗位的核心职责是将公司产品的特点与品牌的核心价值传递给市场，确保在展会、媒体和线上渠道等多维度传播过程中提升品牌认知度和市场份额。
微信扫一扫快速求职
{{(favList&&favList.includes(16249))?'已关注':'关注'}}
分享
面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
客户服务经理负责光伏逆变器和储能产品的售后服务和客户满意度管理。该职位要求经理全面管理客户服务团队，确保所有售后服务请求得到及时响应并解决。客户服务经理将作为客户与公司之间的桥梁，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能够高效处理，并根据客户反馈持续改进服务质量，提升客户的整体满意度。
主要职责：
1. 售后服务管理：
o 领导和管理售后服务团队，确保客户售后服务请求（如安装、调试、维修、技术支持等）得到及时处理和解决。
o 与产品、技术、工程等部门紧密协作，解决产品在使用过程中出现的技术问题，确保快速响应客户需求。
o 监督和优化售后服务流程，包括故障诊断、维修和返修、退换货流程等，确保高效的服务体验。
2. 客户满意度提升：
o 定期收集客户反馈，评估客户对产品的满意度和售后服务的满意度，发现潜在的问题和改进点。
o 设计和实施客户满意度调查，定期分析客户反馈数据，制定和执行改进计划。
o 通过个性化服务和高效问题处理，提升客户满意度和忠诚度，增强客户与公司之间的长期关系。
3. 技术支持与问题解决：
o 为客户提供技术支持和解决方案，特别是光伏逆变器和储能系统的安装、维护和故障排查。
o 制定并更新技术支持文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）、维修指南等，确保客户能够方便地获取所需信息。
o 协调技术团队对复杂问题进行远程或现场技术支持，确保问题得到迅速和专业的解决。
4. 培训与支持：
o 对客户进行必要的产品培训，帮助客户更好地理解光伏逆变器和储能产品的使用和维护，减少后期可能出现的故障。
o 定期为客户服务团队提供培训和技术支持，提升团队的专业知识和服务能力。
5. 售后服务质量监控：
o 设立并监督售后服务质量标准，确保所有服务都符合公司规定的质量标准。
o 通过KPIs（关键绩效指标）监控团队的服务效率和质量，如响应时间、解决时间、客户满意度等。
o 定期进行售后服务质量评审，发现服务流程中的不足并提出改进措施。
6. 客户关系管理：
o 与客户保持积极互动，主动了解客户需求、疑虑和意见，提供及时的售后支持。
o 与客户建立长期良好的合作关系，通过定期沟通增强客户的依赖性和忠诚度。
o 协调解决客户投诉，确保客户问题得到妥善处理，避免负面口碑的传播。
7. 服务报告与数据分析：
o 跟踪并报告售后服务的各项指标，定期向上级管理汇报服务质量、客户满意度和客户反馈情况。
o 分析客户服务数据，识别常见问题、潜在改进点和客户痛点，提出优化方案。
o 编写售后服务报告，总结经验教训，并对团队和公司整体服务水平进行评估和改进。
8. 危机处理与应急响应：
o 处理客户在产品使用过程中出现的重大问题或危机事件，制定应急响应措施，确保客户利益最大化。
o 在产品召回、质量问题或其他危机事件发生时，及时组织并协调处理，减少对客户的影响，并确保企业信誉的恢复。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、能源、机械工程、客户服务等相关专业优先。
2、具有3年以上客户服务管理经验，光伏、储能或相关行业的售后服务经验优先。
3、熟悉光伏逆变器和储能产品的技术特点和安装维护要求，有较强的技术背景或快速学习能力。
4、沟通能力：具有良好的沟通技巧，能够与客户建立信任关系并有效处理客户投诉和反馈。问题解决能力：优秀的分析和问题解决能力，能够快速识别客户需求和服务瓶颈，并提出解决方案。团队管理：具有一定的团队管理经验，能够带领团队提高服务效率和质量。语言要求：具备良好的英文书面和口头沟通能力（尤其是针对海外市场）。
微信扫一扫快速求职
{{(favList&&favList.includes(16244))?'已关注':'关注'}}
分享
-
微信
-
小程序
微信
小程序
使用微信扫一扫登录
"碳索人才网"
二维码失效
收到投递
面试邀请
浏览记录
管理职位
一键刷新
会员服务
我的投递
面试邀请
我的足迹
编辑简历
刷新简历
智能匹配
微信扫一扫
{{ weChatQrcodeContent }}
您当前未绑定微信，绑定后可发起聊天。
使用微信扫一扫，按提示快速绑定
