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10K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1．负责项目实施过程中，现场安装、调试等样机阶段工作；
2．完成项目信息（项目管理卡、电气图、线束图纸等）与现场实际环境进行核实，以及其它相关问题的排查；
3．在项目实施过程中，及时向部门主管反馈现场调试情况；
4．负责对现场故障模块的进行故障描述和故障统计等工作，以故障分析单的形式反馈给部门主管；
5．出差期间每日“按时按质按量”向部门主管提交出差报告；．
6.出差结束与客户共同完成“客户服务报告”。返回公司后，将“客户服务报告”交由部门主管审批归档；
任职要求：
1．通信、电子、计算机或相关专业。
2.有新能源行业项目安装调试经验者优先；
3.有良好的独立分析解决问题的能力；
4.能吃苦耐劳，适应经常出差。
技术支持 售后支持 售前支持 BMS
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高新技术企业 五险一金 技能培训
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8K~15K·14薪
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 1、客户技术支持：为销售在做单过程中提供技术支持，包括回答客户技术问题、以技术引导客户需求、为客户做产品知识及产品应用培训三个方面；
2、行业信息搜集及竞品分析：产品规划，客户需求调研、分析及归纳，形成产品功能规划/产品定位，把市场需求信息清晰完整传递给研发部并协调开发满足市场需求的产品；
3、客户问题及订单支持：跟进所负责区域的具体项目，提出解决方案、编制出货通知单、安装督导及产品调试、故障处理分析；
4、招投标项目文件制作。
任职要求：
1、交际能力强，善于处理人际关系；
2、沟通表达能力强，善于倾听，能够理解客户需求；
3、具备一定的电气，机械，计算机专业知识；
4、知识归纳能力强；
5、可接受出差。
竞品分析 产品规划 产品调试 客户需求调研 客户技术支持
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绩效奖金 带薪年假 通讯津贴
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8K~10K
工作地区江苏泰州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 岗位内容：
1. 协助销售简历并维护客户关系，提供技术支持。
2.解决客户在商品选型应用方案各方面遇到的技术问题。
3. 处理客户产品使用异常，提供技术解决方案。
4.收集客户需求和市场信息，完成内部信息完善，及时发给公司相关部门。
任职要求：
1.本科及以上学历35周岁以下，电化学，材料化学等相关专业。
2. 至少2-3年锂电行业经验，或售前技术服务经验。
3. 熟悉锂电池产品，技术和生产工艺，熟悉锂电池应用和市场趋势。
4. 具备良好的沟通表达能力，有较强的学习能力和团队合作精神。
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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
客户服务经理负责光伏逆变器和储能产品的售后服务和客户满意度管理。该职位要求经理全面管理客户服务团队，确保所有售后服务请求得到及时响应并解决。客户服务经理将作为客户与公司之间的桥梁，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能够高效处理，并根据客户反馈持续改进服务质量，提升客户的整体满意度。
主要职责：
1. 售后服务管理：
o 领导和管理售后服务团队，确保客户售后服务请求（如安装、调试、维修、技术支持等）得到及时处理和解决。
o 与产品、技术、工程等部门紧密协作，解决产品在使用过程中出现的技术问题，确保快速响应客户需求。
o 监督和优化售后服务流程，包括故障诊断、维修和返修、退换货流程等，确保高效的服务体验。
2. 客户满意度提升：
o 定期收集客户反馈，评估客户对产品的满意度和售后服务的满意度，发现潜在的问题和改进点。
o 设计和实施客户满意度调查，定期分析客户反馈数据，制定和执行改进计划。
o 通过个性化服务和高效问题处理，提升客户满意度和忠诚度，增强客户与公司之间的长期关系。
3. 技术支持与问题解决：
o 为客户提供技术支持和解决方案，特别是光伏逆变器和储能系统的安装、维护和故障排查。
o 制定并更新技术支持文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）、维修指南等，确保客户能够方便地获取所需信息。
o 协调技术团队对复杂问题进行远程或现场技术支持，确保问题得到迅速和专业的解决。
4. 培训与支持：
o 对客户进行必要的产品培训，帮助客户更好地理解光伏逆变器和储能产品的使用和维护，减少后期可能出现的故障。
o 定期为客户服务团队提供培训和技术支持，提升团队的专业知识和服务能力。
5. 售后服务质量监控：
o 设立并监督售后服务质量标准，确保所有服务都符合公司规定的质量标准。
o 通过KPIs（关键绩效指标）监控团队的服务效率和质量，如响应时间、解决时间、客户满意度等。
o 定期进行售后服务质量评审，发现服务流程中的不足并提出改进措施。
6. 客户关系管理：
o 与客户保持积极互动，主动了解客户需求、疑虑和意见，提供及时的售后支持。
o 与客户建立长期良好的合作关系，通过定期沟通增强客户的依赖性和忠诚度。
o 协调解决客户投诉，确保客户问题得到妥善处理，避免负面口碑的传播。
7. 服务报告与数据分析：
o 跟踪并报告售后服务的各项指标，定期向上级管理汇报服务质量、客户满意度和客户反馈情况。
o 分析客户服务数据，识别常见问题、潜在改进点和客户痛点，提出优化方案。
o 编写售后服务报告，总结经验教训，并对团队和公司整体服务水平进行评估和改进。
8. 危机处理与应急响应：
o 处理客户在产品使用过程中出现的重大问题或危机事件，制定应急响应措施，确保客户利益最大化。
o 在产品召回、质量问题或其他危机事件发生时，及时组织并协调处理，减少对客户的影响，并确保企业信誉的恢复。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、能源、机械工程、客户服务等相关专业优先。
2、具有3年以上客户服务管理经验，光伏、储能或相关行业的售后服务经验优先。
3、熟悉光伏逆变器和储能产品的技术特点和安装维护要求，有较强的技术背景或快速学习能力。
4、沟通能力：具有良好的沟通技巧，能够与客户建立信任关系并有效处理客户投诉和反馈。问题解决能力：优秀的分析和问题解决能力，能够快速识别客户需求和服务瓶颈，并提出解决方案。团队管理：具有一定的团队管理经验，能够带领团队提高服务效率和质量。语言要求：具备良好的英文书面和口头沟通能力（尤其是针对海外市场）。
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18K~30K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 岗位职责：
1、对接市场需求，规划产品和解决方案；
2、产品竞争力分析，保持产品竞争力；
3、根据市场需求提供有竞争力的解决方案。
任职要求：
1、熟悉大型光伏电站的应用场景和逆变器产品，有逆变器开发和市场拓展经验优先考虑；
2、对新能源行业技术和应用有浓厚的兴趣；
3、英语能力，可用英语进行基本工作沟通；
4、良好的逻辑思维和表达呈现能力；
5、可适应国内国外出差；
6、本科及以上学历，5-8年有新能源行业设计院，检测机构工作经验，或新能源产品的开发和产品支持工作者优先。
光伏逆变器
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绩效奖金 通讯津贴 定期体检
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10K~20K
工作地区江苏苏州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1、故障排除与维修：负责远程或现场对储能系统及相关设备进行故障排查和维修，分析故障原因并采取有效措施解决问题，确保系统稳定运行；提供及时的技术支持，协助客户解决设备故障，确保客户满意度；
2、客户支持与沟通：解答客户关于储能系统的技术问题，提供技术培训和指导；确保客户在使用过程中遇到问题能够得到及时响应和解决；
3、维护文档与报告：记录维修和现场服务的过程，编写详细的维护文档和报告；汇报工作进展和问题解决情况，及时向相关部门汇报设备状态和维护需求；
4、零部件管理：负责零部件的管理和库存控制，确保备件的及时供应；跟踪零部件的使用情况和更换周期，及时进行补充和更换；
5、产品质量改进：收集并汇总客户反馈的产品质量问题，参与产品质量改进工作；向研发团队提供现场实践中的问题和建议，促进产品的不断优化；
6、项目支持与合作：协助销售团队进行项目技术支持，参与制定技术方案；与其他团队密切合作，共同解决复杂的技术和项目难题；
7、内部培训与知识传递：对新员工进行技术培训，帮助其快速上手；与团队成员分享技术知识和经验，促进团队整体技术水平的提升。
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五险一金 餐饮补贴 包吃包住
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13K~25K
工作地区江苏苏州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责储能系统产品的测试方案总体策划和设计；
2、负责储能系统产品的测试平台规划和建设；
3、主导储能产品测试技术前瞻性研究。
4、负责储能电芯、PACK、RACK的性能测试，集装箱整箱测试，储能设备性能测试，包含BMS、PCS、EMS等；
5、负责储能测试环境搭建、测试设备的电气操作 日常维护、跟踪测试，并记录相应数据，形成测试报告，完成归档;
6、负责编写各种储能产品的测试大纲、检验标准、检测规范、检测细则、检测方法，根据需要提出新的检测方案，配合编制诸能系统企业测试标准等;
7、配合研发工程师测试产品性能及控制策略等验证工作，并配合落实测试方案和不断优化调整产品方案，负责完成产品的出厂测试报告;
8、配合研发人员分解储能产品的认证测试项目，提供认证测试项目的测试方法和步骤，配合完成储能产品的认证工作。
任职要求：
1.本科以上学历，电化学、电力等相关专业。
2.熟悉储能行业相关标准，有储能产品认证、锂电池测试经验者优先；
3.熟悉储能锂电池参数指标和工作原理，熟悉储能系统各设备工作原理，可熟练操作储能系统测试设备；
4.能分析解决储能电池在测试过程中出现的问题。
5、了解储能系统PCS BMS EMS工作原理了解储能电站系统网络拓扑和系统架构，熟悉储能系统常规通讯方式及通讯协议;
6、熟悉锂电池及诸能产品参数指标和工作原理，可熟练操作诸能系统测试设备，掌握电气系统操作规范、配电系统操作规范，了解日常设备使用安全和维护
7、具备良好的沟通协调能力，具有较强的安全意识和责任感。
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15K~30K
工作地区江苏苏州
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 工作职责：
1、洞悉市场及行业动态，挖掘项目机会，全面协调资源，拓展并维护大客户关系和渠道关系，有效构建公司战略市场格局 ；
2、结合公司年度战略规划和销售任务要求，制定清晰的市场拓展策略，有效达成区域年度销售目标和回款目标；
3、针对区域市场特点，充分借力Marketing等周边团队资源，制定区域市场推广计划，提升公司品牌影响力，助力年度目标达成；
4、理解与引导客户需求，有效孵化销售机会点，有效组织协调团队合作，达成区域销售目标；
5、具备系统化战略思维，统筹并深度构建所负责区域/国家的全面竞争力，包括但不限于产品竞争力、品牌竞争力、渠道竞争力、客户格局竞争力、服务竞争力；
6、同行关系资源
7、负责东南亚业务板块
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16K~28K
工作地区江苏苏州
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 职位描述：
1. 工商业储能项目投资预算与可研分析
- 主导工商业储能及大型储能（大储）项目前期可行性研究，完成投资估算、经济性测算（IRR、NPV、LCOE等），编制技术经济分析报告；
- 协同设计院优化储能系统方案（容量配置、设备选型、并网设计等），审核设计院出具的工程量清单及概预算文件；
2. 全周期成本管控
-负责从设计、招标到竣工的全流程成本控制，审核EPC合同价格、设备采购成本及施工变更费用；
-基于大储项目经验，建立储能系统成本数据库（电池、PCS、BMS等核心设备价格波动模型）；
3. 招投标与合同管理
-编制储能项目招标商务文件（技术规范书、工程量清单、招标控制价），参与供应商/施工方评标及合同谈判；
-跟踪项目结算审计，处理争议索赔，确保投资目标达成；
4. 政策与市场收益分析
-研究区域峰谷电价、需求侧响应、容量租赁等收益模式，测算大储项目全生命周期经济性；
-跟踪储能补贴政策、电力市场规则变动，评估对项目收益影响并提出应对策略。
职位要求：
1. 硬性条件
-本科及以上学历，工程造价、技术经济、电气工程、新能源等相关专业；
- 3年以上设计院投资预算/技经工作经验，或储能/新能源行业工程经济岗经验，具备大型储能（100MWh及以上）项目实操经验者优先；
-持有注册造价工程师、咨询工程师（投资）、一级建造师（机电）等证书者加分；
2.核心技能
-精通设计院可研报告编制逻辑，熟悉电力行业定额标准（如《电网工程建设预算编制与计算规定》）；
-熟练使用广联达、博微等造价软件，具备CAD/Revit图纸识图及工程量核算能力；
-掌握储能系统成本结构，熟悉锂电、液流电池等主流技术路线的经济性差异；
3. 软性素质
-具备跨部门协作能力（对接设计院、施工单位、电网公司）；
-能接受短期出差（项目地勘查、设计院对接）。
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我们提供：
- 年薪范围：20-35W（根据经验及证书面议）+项目奖金+年终绩效；
- 五险一金+苏州人才补贴（符合条件者）+带薪年假+节日福利；
- 参与GW级大储项目机会，快速积累储能赛道头部经验；
- 技术与管理双通道晋升，定期行业大咖培训。
此岗位可以base苏州或西安
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