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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
客户服务经理负责光伏逆变器和储能产品的售后服务和客户满意度管理。该职位要求经理全面管理客户服务团队，确保所有售后服务请求得到及时响应并解决。客户服务经理将作为客户与公司之间的桥梁，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能够高效处理，并根据客户反馈持续改进服务质量，提升客户的整体满意度。
主要职责：
1. 售后服务管理：
o 领导和管理售后服务团队，确保客户售后服务请求（如安装、调试、维修、技术支持等）得到及时处理和解决。
o 与产品、技术、工程等部门紧密协作，解决产品在使用过程中出现的技术问题，确保快速响应客户需求。
o 监督和优化售后服务流程，包括故障诊断、维修和返修、退换货流程等，确保高效的服务体验。
2. 客户满意度提升：
o 定期收集客户反馈，评估客户对产品的满意度和售后服务的满意度，发现潜在的问题和改进点。
o 设计和实施客户满意度调查，定期分析客户反馈数据，制定和执行改进计划。
o 通过个性化服务和高效问题处理，提升客户满意度和忠诚度，增强客户与公司之间的长期关系。
3. 技术支持与问题解决：
o 为客户提供技术支持和解决方案，特别是光伏逆变器和储能系统的安装、维护和故障排查。
o 制定并更新技术支持文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）、维修指南等，确保客户能够方便地获取所需信息。
o 协调技术团队对复杂问题进行远程或现场技术支持，确保问题得到迅速和专业的解决。
4. 培训与支持：
o 对客户进行必要的产品培训，帮助客户更好地理解光伏逆变器和储能产品的使用和维护，减少后期可能出现的故障。
o 定期为客户服务团队提供培训和技术支持，提升团队的专业知识和服务能力。
5. 售后服务质量监控：
o 设立并监督售后服务质量标准，确保所有服务都符合公司规定的质量标准。
o 通过KPIs（关键绩效指标）监控团队的服务效率和质量，如响应时间、解决时间、客户满意度等。
o 定期进行售后服务质量评审，发现服务流程中的不足并提出改进措施。
6. 客户关系管理：
o 与客户保持积极互动，主动了解客户需求、疑虑和意见，提供及时的售后支持。
o 与客户建立长期良好的合作关系，通过定期沟通增强客户的依赖性和忠诚度。
o 协调解决客户投诉，确保客户问题得到妥善处理，避免负面口碑的传播。
7. 服务报告与数据分析：
o 跟踪并报告售后服务的各项指标，定期向上级管理汇报服务质量、客户满意度和客户反馈情况。
o 分析客户服务数据，识别常见问题、潜在改进点和客户痛点，提出优化方案。
o 编写售后服务报告，总结经验教训，并对团队和公司整体服务水平进行评估和改进。
8. 危机处理与应急响应：
o 处理客户在产品使用过程中出现的重大问题或危机事件，制定应急响应措施，确保客户利益最大化。
o 在产品召回、质量问题或其他危机事件发生时，及时组织并协调处理，减少对客户的影响，并确保企业信誉的恢复。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、能源、机械工程、客户服务等相关专业优先。
2、具有3年以上客户服务管理经验，光伏、储能或相关行业的售后服务经验优先。
3、熟悉光伏逆变器和储能产品的技术特点和安装维护要求，有较强的技术背景或快速学习能力。
4、沟通能力：具有良好的沟通技巧，能够与客户建立信任关系并有效处理客户投诉和反馈。问题解决能力：优秀的分析和问题解决能力，能够快速识别客户需求和服务瓶颈，并提出解决方案。团队管理：具有一定的团队管理经验，能够带领团队提高服务效率和质量。语言要求：具备良好的英文书面和口头沟通能力（尤其是针对海外市场）。
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9K~16K·14薪
工作地区江苏南通
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责顾客投诉处理项目运行；
2、负责顾客标准对标；
3、受理顾客投诉，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
4、负责顾客品质标准和要求的传达；
5、直接下属的培养和指导；
6、其他上级安排任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，CET4，光伏、电子工程或管理类相关专业；
2、3到5年以上质量管理经验，有同行业工作经验优先；
3、具有较强沟通、协调能力，能熟练操作电脑，身体素质强，适应长期出差。
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高新技术企业 五险一金 带薪年假
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17K~21K·15薪
工作地区北京丰台区
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职责：
1、处理销售或客户提供的各种反馈和产品质量问题投诉；
2、推动基地进行原因分析和改善措施的提供，协调商务解决方案，并推动商务解决方案的实施，
3、进行现场回访，为客户现场提供组件安装培训、技术答疑或组件相关的现场检测；
要求：
1．本科及以上，电子、光学、应用物理、材料等相关专业；
2．能够适应经常性外出办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识；
3．良好的人际沟通能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。
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全球新能源企业500强 年底双薪 带薪年假
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12K~16K·13薪
工作地区安徽宣城
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 1、负责优化相关客诉流程，客户投诉，退货等共通性分析及产品改善的持续推动，提高客诉及客退处理流程的时效性
2、解决监造及客户反馈问题，跟进客户监造验货，负责项目地客户异常反馈及处理。
3、收集客户的服务需求，相关分析数据的整理、分析和上报；
4、客诉处理；针对客户投诉，组件并跟踪调查客诉原因，整理提交客户端分析报告，并跟踪改善及执行结果，出差至项目地，解决客户投诉及难题。
5、推动组件事业部对客诉问题进行整改，每月定期邀请相关部门做客诉问题专题会议
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独角兽 绩效奖金 带薪年假
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11K~14K
工作地区江苏盐城
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 任职条件：
1、负责出货产品质量反馈的调查与处理，分析原因并提交分析报告给客户；
2、解决监造及客户反馈问题，跟进客户监造验货，负责项目地客户异常反馈及处理；
3、负责客户投诉、处理项目运行、客户标准对标；
4、对客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告；
5、负责回访客户对我司产品使用品质情况，调查客户满意度，并策划和推动改善项目；
6、负责与公司各个部门的沟通协调；
7、完成领导安排其他工作。
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年底双薪 绩效奖金 带薪年假
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9K~12K
工作地区云南楚雄
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位要求：
1、负责仓库物料盘点工作安排；日盘、周盘、月盘，成品/原材料100%，辅料易耗品98%；
2、负责仓库成品库存管控，提高库存周转；
3、负责仓库半成品库存管控，提高库存周转；
4、统筹仓库发货安排；
5、负责仓库安全管理，及时排查货物丢失风险；
岗位职责：
1、五年以上仓库相关工作经验；一年以上仓库部门主管相关工作经验；
2、熟练操作ERP管理系统，熟悉仓库管理流程，储运工具熟练操作，熟练叉车驾驶，有叉车证；
3、性格热情、沉稳、外向开朗、工作耐心尽责、富有亲和力；
4、大专及以上学历
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五险一金 节日福利 绩效奖金
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9K~15K
工作地区云南楚雄
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1. 负责建立并维护公司质量管理体系，确保符合ISO9001等国际标准要求，主导内审及外审工作，推动质量持续改进。
2. 精通SPC、FMEA等质量工具应用，能独立设计质量控制方案并实施，降低产品不良率，提升生产过程稳定性。
3. 主导重大质量问题的分析与解决，运用8D、5Why等质量方法进行根因分析，制定纠正预防措施并跟踪验证效果。
4. 具备丰富的供应商质量管理经验，能建立供应商评估体系，实施来料质量管控，推动供应商质量能力提升。
5. 擅长质量数据统计分析，熟练使用Minitab等工具，能从数据中发现问题并驱动质量改善项目的实施。
6. 具备跨部门协调能力，能有效推动研发、生产、采购等部门落实质量要求，建立全员质量意识文化。
7. 熟悉行业相关质量标准和法规要求，确保产品符合国内外客户及监管机构的合规性要求。
8. 主导客户投诉处理，协调内部资源快速响应，分析质量问题根本原因，制定改进措施并验证有效性。
岗位要求：
1、大学本科以上学历，专业不限
2、熟悉质量体系及相关质量标准，3年以上拉晶、切片工作经验
微信扫一扫快速求职五险一金 节日福利 绩效奖金
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10K~15K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、复核越南公司的税务申报、退税申报；
2、复核费用，计算工资；
3、监督资产，组织盘点；
4、实施和完善越南的财务管理办法；
5、协调深圳总部与越南公司的需求。
任职要求：
1、大专及以上学历，财务审计等相关专业；
2、有越南工作经历，对越南的税务申报和退税熟悉，有填报的经验；
3、对ERP系统熟悉，对易飞系统熟悉者优先；
4、忠诚、正直、能接受一定的挑战，较好的协调能力
5、能接受长期出差yuenan
审计 纳税申报 财务管理 法务管理
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高新技术企业 五险一金 技能培训
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10K~25K
工作地区广东梅州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 【岗位职责】
1、根据产品线发展战略，协助总经理制定中期生产战略规划，并有效实施；
2、根据年度销售规划，负责具体制定生产设备投入计划与工程改造计划；
3、负责审核生产设备，工装夹具等设备相关的规程、设计、文件，并监督有效实施；
4、负责组织安排生产设备的制作、安装、改造、维护、保养等日常工作，保证产品交付与品质；
5、建立生产设备点检巡检制度，及时改善生产设备运行过程中的问题，保障生产正常运行；
6、配合技术、工艺要求实施重要工程项目，推进试制试产进行；
7、负责固资设备导入，对固资进行管理，定期盘点，保障设备有效利用率；
8、部门保密资料或信息的有效控制与管理；
9、负责部门团队的建设和管理，培养和发展团队成员。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，理工科优先；
2、3年以上制制造厂或相关设备行业设备管理经验；
3、熟悉设备设计专业技能、故障分析、优化改造和设备维护的能力；
4、具有较强的团队管理能力，执行力强、团队协作能力强、沟通能力好；
5、对工厂布局、规划有经验优先，具有IE和工程分析能力、包括六西格玛、TPM经验的优先；
6、熟悉使用常见办公软件与工程软件。
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高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
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12K~15K
工作地区安徽宣城
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 1、根据设备和流水线选型，集合工艺路线，核算确定各版型的标准产能及标准人力配置；
2、工厂内各物流动线、摆放布局的规划，提高效率降低成本；
3、核算标准产能、标准人力下的生产成本，供领导评估订单接单单价；
4、根据公司运营目标制定大制造部门的KPI，主导推动组织绩效考核；
5、根据月度的汇总数据，客观评价各部门指标完成情况，供高层参考和评定考核；
6、持续对接沟通制造系统，不断优化成本和人力结构，进行降本增效；
7、主导工厂内降本增效，推动各部门积极参与降本增效提案改善；
8、完成领导其他工作安排
精益生产
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11K~20K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位信息
1、负责装配工艺团队日常管理及下属工作的指导及监督；
2、参与新产品的工艺设计评审，装配工艺规程的编制，在新产品研发阶段针对制造工艺提出设计优化建议；
3、制定及管控产品生产流程中的生产工艺、制定材料消耗定额、加工工艺工时，包括工装治具的设计、自动化方案、Layout的布局规划，不断检讨其合理性并优化；
4、负责零件制造过程中出现的问题的解决、反馈、预防和协调；
5、监督和纠正生产现场不合理的、不符合工艺流程的作业行为；
6、积极开展新技术、新工艺的改进工作，对技术改进方案与措施，负责总结、分析结果，不断提高工艺技术水平。
岗位要求：
1、本科及以上学历，有8年以上机械制造业行业工作经验，3年以上管理经验；
2、具备精益生产意识，熟悉工艺装备和管理经验及Layout布局规划及实施经验；
3、 熟练使用相关三维软件，有严谨的逻辑思维能力、良好的团队领导力、项目管理技巧和培训技能；
4、认真负责，积极主动，能一定压力承受能力。
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8K~12K
工作地区江西宜春
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.根据生产计划，组织实施车间的生产计划，合理调配人员和设备，提高生产效率；
2.对生产作业过程进行监督、指导，进行生产质量控制，保证生产质量，参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施；
3.跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标；
4.及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理建议；
5.参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施；
6.监控规范操作方法，确保生产现场的安全和清洁；
7.员工沟通与培训等。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.3年以上锂电池制造型工厂现场管理工作经验，熟悉配料至注液生产工艺的优先；
3.熟悉锂电池产品质量规范与生产标准，熟悉产品技术特点与生产流程；
4.熟悉现场5S、TPM、精益管理理念及相关手法；
5.具备较强的品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力，有很好的分析问题和解决问题的能力。
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8K~13K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 1、协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；
3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库闲置化的使用率；
4、有效配合公司整体业务运作需求；
5、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。
任职资格
1、中专及以上学历，物流、供应链类相关专业；
2、2年以上物流仓储相关领域，需有光伏行业仓库管理经验；
3、熟悉物流仓储作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范，有ERP系统操作经验者优先考虑；
4、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；
5、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。
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带薪年假 午餐补助 节日福利
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9K~12K
工作地区山东青岛
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责公司生产方面的工作，对公司生产管理负全面责任；
2、组织指定、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准，经批准后监督执行；
3、负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度；负责安全生产现场一切事宜；
4、协调与其他部门的关系，解决生产过程中发生的突发事件，各班组长kpi、绩效管理。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备3年以上制造业生产车间现场管理经验；
2、具有体系思维，精益生产、设备管理相关经验、成本管理经验；
3、熟练使用Excel、PPT等办公软件，熟练掌握ERP、SAP、MES系统操作；
4、有良好的沟通协调能力，团队管理能力。
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中国民营企业100强
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8K~12K
工作地区安徽宣城
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.协助部门负责人建立并不断完善公司采购制度和流程；
2.匹配公司发展和业务需要，不断开发、丰富和优化匹配公司发展需要的主流供应商；
3.依据公司采购计划，在公司预算范围内，负责相应物料采购的商务谈判、合同签订、按期交货、质量及售后跟踪、对账付款等工作直至关闭完整采购程序；
4.负责公司新品开发需要的打样、试样和小批量采购等工作；
5.以互惠互利、长期良性合作为原则，维护良好的优质供应商关系；
6.定期不定期评估现有供应商的经营情况，对经营异常或履约能力不足的供应商及时汇报并及时终止合作关系，规避公司采购风险；
7.协助采购部负责人分析、评估所采购物料动态成本、市场趋势，适时掌握市场行情，对价格和市场高度敏感。规避因市场波动给公司采购供应和成本控制带来的风险；
8.负责监督采购物料到位情况，监督进料品质，协调物料供应管理流程，能及时较好的处理采购突发状况；
9.负责建立并维持紧急需求物料的采购物料渠道，保证生产供应；
10.部门负责人交办的其他工作。
岗位要求：
1.电子、电气理工类或相关专业统招大专以上优先；
2. 五年以上中大型制造业企业采购经验，有光伏行业从业经验者优先。
3. 具有良好的分析能力、预测能力和表达沟通能力；
4. 熟悉供应商评估、考核，掌握谈判技巧；
5. 具备基本财务知识、成本测算和营销理念。
成本控制 光伏行业 采购供应 供应商关系 合同签订
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五险一金 带薪年假 绩效奖金
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10K~17K·14薪
工作地区浙江绍兴
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.完成公司分解的销售目标、库存管理；组织和参加对客户商务谈判，签订销售合同。持续跟进订单情况，并及时反馈。
2.掌握市场信息，分析市场趋势，主导销售开拓工作，挖掘潜在的客户；负责客户拜访沟通，保持良好客户关系，挖掘客户潜在需求。
3.协调客户和内部资源，解决在项目实施过程中出现的问题。
岗位要求：
1.大专及以上学历，适应经常外地出差，能承受较强的工作压力；
2. 3年光伏同行业（电池、组件或硅片、浆料、其他辅材等）销售工作经验，有垂直一体化大厂的成功案例尤佳；
3.光伏行业主材（硅片、浆料等）采购/跟单经验，有意从事销售工作者亦可考虑。
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年底双薪 绩效奖金 带薪年假
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10K~15K
工作地区福建南平
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 职责描述：
1、制定并完善部门内部工作流程及制度（客户投诉、技术支持、服务管理、配件管理、质量反馈及保修管理等）；
2、服务商商务政策及服务运营管理手册的编写制定；
3、根据研发技术部门提供的技术资料编写服务维修手册及使用说明书、保修手册；
4、定期汇总各市场产品质量，制定技术升级方案，培训市场管理人员及技术支持人员；
5、定期主导对服务商进行客户满意度调查；
6、领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、3年以上相关工作经验；
2、市场营销专业优先；
3、电池售后工作经验优先；
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五险一金 周末双休 年底双薪
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12K~25K
工作地区浙江宁波
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划，协助领导制定企业的培训计划;
2.根据企业和部门的发展要求，根据不同部门的不同岗位制定合理的培训方案;
3.负责培训计划的具体执行，组织并安排人员的具体培训任务;
4.协助负责部分岗位招聘工作；
5.完成领导交给的其他任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，四年及以上人资工作者优先（人力资源专业毕业优先）；
2.大型制造业公司工作经验者或培训机构经验优先；
3.能够独立操盘培训项目，能策划或做课程开发
4.逻辑表达清晰，文字表达佳
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高新技术企业
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12K~18K
工作地区浙江宁波
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责物流部门日常管理工作，包括：仓储、运输、配送、资源收集、第三方供应商管理；
2、熟悉海运，陆运，铁路出口操作流程；
3、熟悉货代行业发货流程与Mes系统操作；
4、制定执行物流工作计划、对物流工作规划进行总结和完善；
5、监督实施物流体系职责与管理标准；
6、控制物流配送和仓储物流成本提升物资周转率，降低库存损耗率；
7、制定及控制部门物流及管理费用，加强成本管控。
职位要求：
1、物流管理、供应链管理、工商管理或相关专业的本科及以上学历；
2、3-5年的物流或供应链管理相关工作经验，英语4级以上，熟练仓库和物流的管理流程；
3、工作严谨细致，责任心强，具有良好的组织协调能力、 熟练使用erp，mes等应用软件；
4、具有良好的沟通及谈判能力，富有团队合作精神及管理能力，能承受较大工作压力。
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20K~25K·14薪
工作地区浙江金华
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 一、岗位职责：
1.负责对接研发中心，主导新产品的导入；
2.负责产品生产工艺的设计和实施，配合生产部门完成快速试产、量产工作；
3.负责生产指导，及时解决现场工艺技术类异常问题；
4.负责成熟产品的技术支持工作，改进生产工艺，提高产品性能；
5.优化生产工艺，提高生产效率，降低生产成本；
6.配合品质，提取质量控制点，完善质量控制手段，提高产品质量；
7.维护现场生产工艺的稳定，分析现场质量问题；
8.编制生产工艺文件，进行工艺培训；
9.负责或参与设备及工装引进，提供技术支持。
二、任职资格:
1.大专及以上学历，40岁以下，电气、电子、电化学相关专业；
2.两年以上锂电池PACK工艺工作经验；
3.熟悉电动汽车或储能用锂离子电池的PACK生产工艺流程；
4.熟悉各种电池测试设备；
5.会编写BOM、作业指导书、产品规格书。
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