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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
客户服务经理负责光伏逆变器和储能产品的售后服务和客户满意度管理。该职位要求经理全面管理客户服务团队，确保所有售后服务请求得到及时响应并解决。客户服务经理将作为客户与公司之间的桥梁，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能够高效处理，并根据客户反馈持续改进服务质量，提升客户的整体满意度。
主要职责：
1. 售后服务管理：
o 领导和管理售后服务团队，确保客户售后服务请求（如安装、调试、维修、技术支持等）得到及时处理和解决。
o 与产品、技术、工程等部门紧密协作，解决产品在使用过程中出现的技术问题，确保快速响应客户需求。
o 监督和优化售后服务流程，包括故障诊断、维修和返修、退换货流程等，确保高效的服务体验。
2. 客户满意度提升：
o 定期收集客户反馈，评估客户对产品的满意度和售后服务的满意度，发现潜在的问题和改进点。
o 设计和实施客户满意度调查，定期分析客户反馈数据，制定和执行改进计划。
o 通过个性化服务和高效问题处理，提升客户满意度和忠诚度，增强客户与公司之间的长期关系。
3. 技术支持与问题解决：
o 为客户提供技术支持和解决方案，特别是光伏逆变器和储能系统的安装、维护和故障排查。
o 制定并更新技术支持文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）、维修指南等，确保客户能够方便地获取所需信息。
o 协调技术团队对复杂问题进行远程或现场技术支持，确保问题得到迅速和专业的解决。
4. 培训与支持：
o 对客户进行必要的产品培训，帮助客户更好地理解光伏逆变器和储能产品的使用和维护，减少后期可能出现的故障。
o 定期为客户服务团队提供培训和技术支持，提升团队的专业知识和服务能力。
5. 售后服务质量监控：
o 设立并监督售后服务质量标准，确保所有服务都符合公司规定的质量标准。
o 通过KPIs（关键绩效指标）监控团队的服务效率和质量，如响应时间、解决时间、客户满意度等。
o 定期进行售后服务质量评审，发现服务流程中的不足并提出改进措施。
6. 客户关系管理：
o 与客户保持积极互动，主动了解客户需求、疑虑和意见，提供及时的售后支持。
o 与客户建立长期良好的合作关系，通过定期沟通增强客户的依赖性和忠诚度。
o 协调解决客户投诉，确保客户问题得到妥善处理，避免负面口碑的传播。
7. 服务报告与数据分析：
o 跟踪并报告售后服务的各项指标，定期向上级管理汇报服务质量、客户满意度和客户反馈情况。
o 分析客户服务数据，识别常见问题、潜在改进点和客户痛点，提出优化方案。
o 编写售后服务报告，总结经验教训，并对团队和公司整体服务水平进行评估和改进。
8. 危机处理与应急响应：
o 处理客户在产品使用过程中出现的重大问题或危机事件，制定应急响应措施，确保客户利益最大化。
o 在产品召回、质量问题或其他危机事件发生时，及时组织并协调处理，减少对客户的影响，并确保企业信誉的恢复。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、能源、机械工程、客户服务等相关专业优先。
2、具有3年以上客户服务管理经验，光伏、储能或相关行业的售后服务经验优先。
3、熟悉光伏逆变器和储能产品的技术特点和安装维护要求，有较强的技术背景或快速学习能力。
4、沟通能力：具有良好的沟通技巧，能够与客户建立信任关系并有效处理客户投诉和反馈。问题解决能力：优秀的分析和问题解决能力，能够快速识别客户需求和服务瓶颈，并提出解决方案。团队管理：具有一定的团队管理经验，能够带领团队提高服务效率和质量。语言要求：具备良好的英文书面和口头沟通能力（尤其是针对海外市场）。
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7K~14K
工作地区云南昆明
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 【岗位职责】
1、极光系统流程培训、指导
（1）包含预审、初审、复审、设计、物流、施工、并网初审、并网复审节点培训。
（2）系统中建档项目的设计指导及审核，持续1个月代理商熟练后由代理商独立完成。
（3）系统问题订单处理(it部分、流程部分)
2、技术标准&安全施工宣贯、培训、现场指导
（1）持续有计划的进行现行标准宣贯、培训。
（2）线上、线下审核驳回指导，施工指导
（3）安装质量的验收和整改跟踪（指导和巡检）
（4）运维问题的答疑解决
3、技术工作持续优化
（1）市场技术调查、申请和更新导入。
（2）设计缺陷等隐患问题协调处理
【岗位要求】
1. 专科及以上学历，专业不限；
2. 一年以上光伏行业业务工作经验，两年以上光伏相关业务工作经验；
3. 具备良好的逻辑和思维能力，较强的语言表达能力和沟通能力。
光伏行业 施工指导 培训 运维
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《财富》中国500强 五险一金 节日福利
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17K~21K·15薪
工作地区北京丰台区
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职责：
1、处理销售或客户提供的各种反馈和产品质量问题投诉；
2、推动基地进行原因分析和改善措施的提供，协调商务解决方案，并推动商务解决方案的实施，
3、进行现场回访，为客户现场提供组件安装培训、技术答疑或组件相关的现场检测；
要求：
1．本科及以上，电子、光学、应用物理、材料等相关专业；
2．能够适应经常性外出办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识；
3．良好的人际沟通能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。
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全球新能源企业500强 年底双薪 带薪年假
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6K~9K
工作地区江苏南通
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验经验不限
- 职责描述：
1、海外客户的售后服务对接窗口，客诉问题的及时响应、跟踪以及处理；
2、海外客户的定期维护，包括但不限于客户关系维护，现场客诉处理，培训及技术问题解答等；
3、协助提高海外客户满意度；
任职要求：
1、本科及以上学历，理工科专业，1年以上客户服务经验，有锂电池行业工作经历为佳；
2、德语读写流利，能够输出书面邮件或者报告；
3、有海外客户服务经验，并有海外出差经历为佳；
4、熟练使用office办公软件。
德语
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专精特新企业 五险一金 节日福利
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19K~35K·13薪
工作地区江苏盐城
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 主要工作内容：
1、负责跟进国内外客户投诉，及时反馈相关的技术分析；
2、负责国内外客户投诉异常分析，制定改善措施，确认改善效果，并提供报告；
3、客诉问题的分类分析，推动客诉指标的降低；
4、到货检第三方监造机构关系维护，及客户问题前置花处理；
5、客户需求的识别，和厂内资源的协调，确保客户问题的有效性解决；
6、客服团队管理及统筹客诉问题解决任务的分解；
7、完成领导交办的其它任务.
任职资格：
1. 熟悉品质控制流程、质量系统知识，电池/组件制造流程；
2. 熟悉QC七大手法、8D问题解决等质量工具方法的使用；
3.光伏头部企业/大型制造业等5年以上工作经验，2年以上相关业务岗位工作经验
4.熟练运用质量管理手法；
5.良好的对公司内部和对客户端的沟通协调能力；
6.较强的抗压能力。
7.曾在同行业龙头企业担任同岗位主管级以上职位。
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全球新能源企业500强 年底双薪 绩效奖金
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9K~15K
工作地区云南楚雄
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1. 负责建立并维护公司质量管理体系，确保符合ISO9001等国际标准要求，主导内审及外审工作，推动质量持续改进。
2. 精通SPC、FMEA等质量工具应用，能独立设计质量控制方案并实施，降低产品不良率，提升生产过程稳定性。
3. 主导重大质量问题的分析与解决，运用8D、5Why等质量方法进行根因分析，制定纠正预防措施并跟踪验证效果。
4. 具备丰富的供应商质量管理经验，能建立供应商评估体系，实施来料质量管控，推动供应商质量能力提升。
5. 擅长质量数据统计分析，熟练使用Minitab等工具，能从数据中发现问题并驱动质量改善项目的实施。
6. 具备跨部门协调能力，能有效推动研发、生产、采购等部门落实质量要求，建立全员质量意识文化。
7. 熟悉行业相关质量标准和法规要求，确保产品符合国内外客户及监管机构的合规性要求。
8. 主导客户投诉处理，协调内部资源快速响应，分析质量问题根本原因，制定改进措施并验证有效性。
岗位要求：
1、大学本科以上学历，专业不限
2、熟悉质量体系及相关质量标准，3年以上拉晶、切片工作经验
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五险一金 节日福利 绩效奖金
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12K~25K
工作地区浙江宁波
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划，协助领导制定企业的培训计划;
2.根据企业和部门的发展要求，根据不同部门的不同岗位制定合理的培训方案;
3.负责培训计划的具体执行，组织并安排人员的具体培训任务;
4.协助负责部分岗位招聘工作；
5.完成领导交给的其他任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，四年及以上人资工作者优先（人力资源专业毕业优先）；
2.大型制造业公司工作经验者或培训机构经验优先；
3.能够独立操盘培训项目，能策划或做课程开发
4.逻辑表达清晰，文字表达佳
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高新技术企业
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10K~15K
工作地区浙江金华
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
1.为组织的各项业务和经营决策进行法律审核，提出法律意见和法律风险防范措施；
2.起草并审核合同、用户协议、规章制度等文件，参与谈判、审查、纠纷调查、调解和仲裁；
3.对涉及组织权益和责任的各项活动进行法律审核；
4.处理工商登记、知识产权等法律事务；
5.处理合规管理事务；
6.处理组织涉及的诉讼、仲裁等法律纠纷案件；
7.参与资产重组、并购、投融资等重大经营活动的尽职调查和可行性研究；
8.提供内部法律咨询，积极研究与组织高度相关的法律法规，提供法律风险评估和措施建议；
9.负责外部律师的遴选、聘请与合作；
任职资格：
1.法律、法学或相关专业，本科及以上学历；
2.有法律、法务、风控等岗位3年以上工作经验；
3.熟悉合同法、劳动法、公司法等基本的法律法规；
4.有劳资、合约、股权、债券、债务、知识产权等模块的法务经验；
5.有成功的法律、法务案件处理经验，参与过业务项目的法务工作；
6.有上市公司法务、律师事务所、IPO、投融资等任一项工作经验的优先；
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10K~15K·15薪
工作地区浙江衢州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 1.根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划，负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度； 2建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识;对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量；
3推进6按时考核车间员工的6S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实；实现生产车间标准化管理； 4.负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查;杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；
5新进员工的培训，老员工月度考核，及生产部产部各级人员的调动、任免、升（降）级的审批；
6.负责制程中有关品质异常及重大事项的处理，并组织各部门实施相关的纠正和预防措施。
7.完成上级领导交代的其他工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，理工专业优先；
2、有锂电厂生产管理经验3年以上；
3、有管理经验，熟悉生产5大要素的管理；
4、熟悉计算机操作及办公化软件，有较强的沟通与表达能力；
5、有较强的计划、沟通能力，责任心强、执行能力强。
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五险一金 岗位晋升 技能培训
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8K~16K
工作地区江苏南通
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；
2、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；
3、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；
4、进行聘前测试和简历甄别工作；
5、充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求；
6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
任职要求：
1、本科学历，人力资源相关专业优先；
2、5年以上招聘模块经验，具有新能源或者猎头行业优先；
3、具有较强的工作责任心、组织能力、沟通协调能力和执行力；
4、熟悉人力资源相关法律法规及具体操作方法。
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高新技术企业 五险一金 带薪年假
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7K~15K
工作地区北京西城区
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1、进行法律诉讼相关诉前方案、材料收集，在指导下完成应诉工作。
2、作为公司内部法务人员，进行合同审核，把控风险。
3、部门日常事务处理，流程督办。
任职资格：
1、法学相关专业，本科及以上统招学历。
2、 1-3年法务相关经验，新能源及工程类行业优先。
3、接受出差。
诉讼方向
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标杆雇主 绩效奖金 带薪年假
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10K~15K·14薪
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、根据需求部门提出的采购需求下达采购计划；
2、带领团队跟催在途订单，确保及时到料入库，不能满足需求日期的物料及时与计划沟通解决；
3、维护良好的供应商关系，随时掌握市场物料变化与动态；
4、每月对供应商排款工作进行确认；
5、协助团队处理来料品质不良，并与供应商协商退换保证物料及时返回；
6、协调项目物料、跟踪团队各项工作进度，整体把控物料交付及时性。
任职要求：
1、学历与专业：本科及以上学历，专业不限；
2、工作经验：有5年以上外协件采购管理经验，有非标自动化设备原物料采购经验优先；
3、知识技能：
1）熟悉采购流程、良好的沟通能力、谈判能力和成本意识；
2）熟练使用日常办公软件，熟练运用Word、Excel、PPT等相关技能辅助工作；
3）工作认真细致，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神，具有良好的沟通能力，有一定的抗压能力。
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高新技术企业
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10K~16K
工作地区江苏南京
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责来料、半成品、成品的品质标准检验、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行;
2、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合销售部对客户投诉与退货进行调查处理:
3、督导并审核完成品质QC周报、QC月报表; 生产现场6S监督管理;
4、定期和准确的向公司和相关部门提供有关质量检验信息；
5、组织建立、完善公司的质量检验标准和检验程序;
任职要求：
1、本科以上学历，电气、机械等相关专业，五年以上同岗位工作经历，有新能源、储能相关工作经验优先。
2、熟悉ISO质量体系，能运用品质管理工具如SPC、QC七大手法、minitab等来进行数据统计分析；
3、具备良好的分析问题和解决问题的能力，独立地问题调查、分析、推动处理的经验与能力，能独立编写完成质量报告；
4、会运用质量工具分析解决问题，如5why,鱼骨图等，输出完整的8D报告。
5、具备良好的自我激励、抗压能力、沟通技巧以及团队协作能力。
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定期体检 弹性工作 节日福利
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面议
工作地区四川宜宾
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 1,本科以上学历
2.光伏行业8年以上设备相关，2年以上topcon(pe-poly)相关经验
3.2年以上同岗位管理经验
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10K~15K
工作地区江苏无锡
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责光伏电站定期预防性试验、电气高压设备试验并做好试验记录及存档工作；
2、负责电气高压设备的资料收集整理和台账建立及更新
3、负责临时改造工程项目预防性试验工作（高压设备）；
4、负责监督审核新建电站的交接试验工作（高压设备）；
5、负责试验时，对发现的隐患能够提出处理措施；
6、负责各种试验仪器所出现的故障能够进行一般处理；
7、负责完成上级交办的其它任务。
任职资格：
1、电气专业本科及以上学历，具有4年以上高压试验经验或3年以上电气相关工作经验且1年以上高压试验经验；
2、掌握开关、变压器、互感器、避雷器等高压设备工作原理、性能及作用；
3、掌握各试验仪器及特性试验仪器工作原理及操作；
4、持有有效期内应急管理局颁发的高压电工、试验特种作业证；
5、熟悉使用日常办公软件；
6、持有安全员C证者优先；
7、持有C1驾驶证以上；
8、接受短期出差的工作安排。
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15K~20K·14薪
工作地区江苏常州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 熟悉方形铝壳电池整个工序工艺或有过多个工序工艺经验
1、负责生产制程中的问题汇报﹐相关试验跟进﹐数据分析﹐制程的不良品分析等；
2、完成车间相关工序SOP的编写以及对车间员工的培训实施等；
3、新材料新产品新工艺新设备工装的验证及导入；
4、工段工序工序能力（CPK）识别、优化、提升；
5、参与工段专项整改项目推进、实施、培训、技术支持及效果评估；
6、本工段PMP、CTQ等生产现场操作管控文件的制定、修正、更新及阐释等。
任职要求:
1、本科及以上学历，有三年以上锂电池电芯工艺岗位工作经验，熟悉锂电池生产流程；
2、熟练使用office、CAD办公软件进行数据处理、分析，了解minitab、DOE实验设计；
3、熟悉SPC、CPK、MSA的等工具；
4、熟悉锂电池原理，有电化学背景优先；熟悉APQC流程，参与过新项目开发的整个过程；
5、沟通协调能力强，有高度的工作热情及较强的团队合作精神。
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12K~18K
工作地区江苏盐城
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责原材料来料不良、上线物料不良的确认、反馈、处理和改善
2、负责供应商质量管理监督和帮扶提升
3、负责供应商年度审核
4、负责供应商物料型式试验管理
5、负责月度、年度供应商质量绩效评价
6、负责供应商周、月质量数据统计和整理
7、负责过期物料检验资源的协调
8、积极参与本部门及安全环保部组织的安全教育培训、应急演练工作，在本职岗位上杜绝“违章指挥，违章作业，违反劳动纪律”现象；
9、部门整体工作主持
10 领导安排的其他工作
教育/经验/特质
1. 教育水平：本科及以上
2. 专业要求：不限
3. 其 他：英语CET 4及以上，工作积极主动，责任心强，态度端正、富有团队合作精神；逻辑思维、分析能力、组织能力强，能够适应高强度工作压力，执行力强。"
专业知识、技能/能力要求
1.熟悉IATF 16949、ISO9001、VDA6.3等相关质量体系；
2.熟悉汽车行业核心工具（MSA 、PPAP 、APQP 、FMEA、SPC）；
3.熟悉锂离子电池生产工艺与关键质量控制点；
4.熟悉并运用Minitab、8D、QC七工具等质量工具；
5.具备敏锐的洞察力、内外部沟通、组织协调能力；
6.熟练运用EXCELLPPT等办公软件。"
过程质量工程师 新能源电池
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五险一金 带薪年假 节日福利
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7K~12K·13薪
工作地区四川成都
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1.负责储能产品出口业务的规划；
2.负责国际销售的业务对接；
3.负责国际市场的开拓，引入并维护客户；
4.负责储能产品的出口，包括产品的报关、退税、物流、清关等，保证产品顺利到达目的地；
5.负责具体项目的业务推进；
职位要求：
1.本科及以上学历，英语六级，具备良好的英语听说读写能力，英语可作为基本的办公语言；
2.了解进出口政策，具备供应链业务知识；
3.良好的业务沟通能力以及抗压能力；
4.有以下业务经历优先考虑：具有外贸工作经验、具有采销经验、熟悉新能源行业。
5.薪资面谈。
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9K~12K
工作地区浙江绍兴
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责质量体系审核的组织、策划、以及实施，并对整改问题的有效性进行跟踪确认；
2、负责定期维护公司体系运行过程中发现的问题所需要体系更新的内容编制、组织评审、实施发布；
3、负责定期组织内审小组，开展公司内审（体系、制造过程审核）活动，并对整改问题有效性进行跟踪确认；
4、主导公司质量体系相关内容的培训、考核；
5、负责潜在供应商审核的迎审工作；
6、负责维护监控所有体系证书有效性，并对外部监督审核问题跟踪确保关闭；
7、负责公司各阶段，管评有效性跟踪评价。
8.负责对研发的新产品、新工艺的产品认证需求的评估和确认工程变更管理跟进，同第三方认证机构确认合适的认证方案的管理工作
任职要求：
1、本科及以上学历，接受过质量体系，品质管理等方面的培训；
2、具有3年以上体系推行的相关工作经验，精通IOS9001质量管理体系标准；
3、通晓质量管理方法和质量工具应运，具备内审员资质；
4、较强的文字表达能力，能起草和编制体系文件。
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20K~35K
工作地区四川宜宾
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1.负责全固态电池设备的设计、开发、对接等工作；
2.负责新设备导入的规划、安装、调试、验收等，配合研发技术部门进行设备的验证；
3.优化设备及工装、改良设备结构&参数、以提高生产效率和产品品质；
4.及时解决现有设备、新设备异常，以支持全固态电池的需求；
5.实施设备及工艺的改善，提升设备稳定性，降低故障率，提升产能。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械、自动化等相关专业，专业基础知识扎实；
2、5年以上锂电池前工序设备工作经验，对锂电池制造工艺有较深入的了解；
3、熟悉生产工艺和产品特性，具备设备开发和设计能力；
4、熟练掌握工程方法及运用，熟悉6sigma，数理统计及分析方法等，有系统解决问题的能力，包括分析问题、制定工作计划、过程控制等；
5、逻辑思维清晰，具备良好的推动力及跨部门沟通协作能力，有较强的责任感与敬业精神，抗压性强。
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