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18K~30K·13薪
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
1. 负责新能源BMS控制软件方案设计开发。
2. 根据软件需求规格开发软件，完成软件的编码、单元测试和集成测试；
3. 维护项目软件，对批量后的软件进行变更、验证和归档；
4. 维护平台软件，对平台软件质量进行持续提升。
5. 设计文档整理及输出。
6. 负责产品系统验证项目测试定义及验证标准编写;
任职要求：
1. 计算机、软件工程、通讯工程、自动化、电子信息相关专业；
2. 一年以上嵌入式软件设计及开发经验；
3. 能够熟练掌握C语言，2年以上开发经验
4. 模块化思想构建产品软件平台，懂操作系统（Free RTOS或Linux）；能快速阅读英文资料解决相关问题；
5. 有模拟电子技术基础，熟悉常用硬件调试仪器；熟悉目前主流MCU架构及编程；
6. 有较强的学习和动手能力，工作积极主动，能接受工作挑战，热爱软件开发工作，具有良好的沟通及协调能力。
7. 有新能源行业及储能行业经验者优先；
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五险一金 节日福利 尊重人才
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12K~25K·13薪
工作地区广东珠海
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 1、统筹负责制程过程检验、监督、控制和标准化实施；负责制程过程异常的追踪、改善标准化实施，负责三按两遵守的文件监督、补充、改善、落实
2、组织人员对制程生产过程中的不良、异常处理和分析；并与相关部门沟通协调；
3、负责组件可靠性的监控、改善、优化、分析，满足客户需求
4、主导品质改善会议，每月召集技术、生产相关人员，通报组件质量状况，分析人、机、料、法、环、测各项要素，制定品质改善计划，推动改善计划的落实和效果验证
5、负责组织人员应对产线内外部审核（包含第二方客户及第三方机构认证）
6、根据部门模块指标，合理分配管理责任，定岗定责，对于执行过程进行监督和落实
7、负责对巡检工作进行指导和帮助，有效处理质量问题
8、对抽检报表数据的准确性、及时性、完整性进行稽查
9、负责本模块员工的培训及业务技能提升的辅导；定期约谈组员，了解组员心声，解决组员困难，提升组员能力上升。
10、根据各自人员的指标完成情况进行绩效考核和管理
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五险一金 带薪年假 节日福利
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20K~45K·14薪
工作地区广东珠海
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 1.通过制定完善的过程管控文件，合理的安排IPQE人员对组件车间各工序产品质量进行监控，防止批量性异常的发生，并对相关质量数据进行统筹分析。配合、辅助相关部门做好产品质量工作；
2.负责组织IPQE工程师推动产线品质改善，提升良率。统筹负责制程过程检验、监督、控制和标准化实施；负责制程过程异常的追踪、改善标准化实施，负责三按两遵守的文件监督、补充、改善、落实
组织人员对制程生产过程中的不良、异常处理和分析；并与相关部门沟通协调；
3.负责组件可靠性的监控、改善、优化、分析，满足客户需求， 主导品质改善会议，每月召集技术、生产相关人员，通报组件质量状况，分析人、机、料、法、环、测各项要素，制定品质改善计划，推动改善计划的落实和效果验证；
4.负责组织人员应对产线内外部审核（包含第二方客户及第三方机构认证），根据部门模块指标，合理分配管理责任，定岗定责，对于执行过程进行监督和落实，负责组织人员积极响应每1起客户反馈/投诉，寻找真因和解决方案，负责本模块员工的培训及业务技能提升的辅导；定期约谈组员，了解组员心声，解决组员困难，提升组员能力上升。 根据各自人员的指标完成情况进行绩效考核和管理 ，对应下属工作的指导，积极完成上级交办的其他事项。
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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责绘制储能系统电气设计及器件选型，完成电气原理图、二次接线图以及线缆加工图；
2、协助结构工程师完成产品结构设计；
3、负责输出电气BOM清单；
4、负责输出系统电气测试大纲，系统结构，测试完成样机打样及测试；
5、生产技术支持, 生产异常问题处理，客户现场电气问题技术支持等；
6、负责编制储能产品技术文件、产品使用说明书等文件资料。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气工程及自动化等相关专业；
2、三年以上电池储能系统电气设计经验；
3、熟悉电气布线、电气控制设计、电气部件选型、熟悉GB、IEC、UL等相关；
4、精通CAD、3D软件及常用办公软件；
5、有集装箱储能系统、工商业储能系统、液冷储能系统、光伏并离网系统经验者优先。
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D轮融资及以上 高新技术企业 五险一金
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20K~30K·13薪
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
一、硬件设计与开发：
- 电路设计： 根据系统需求进行 BMS 硬件的电路原理图设计和 PCB Layout 设计。
- 器件选型： 根据设计要求选择合适的电子元器件，包括主控芯片、传感器、功率器件、通信芯片等。
- 原理图绘制： 使用 EDA 工具绘制电路原理图，并进行仿真验证。
二、硬件测试与验证，根据设计要求制定硬件测试方案。
三、技术问题解决： 在硬件开发过程中遇到技术问题，负责查找资料、分析原因并提出解决方案
任职要求：
1、全日制本科或以上学历，电子或控制类相关专业毕业，3年以上储能的BMS研发经验。
2、电子理论功底扎实，对嵌入式芯片架构有深入了解。
3、熟悉模拟电路和数字电路，具有较丰富的基于单片机的硬件设计经验
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16K~30K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位说明：
1、根据项目要求负责产品的外观设计；
2、根据项目要求负责产品的五金结构设计
3、编写结构部分BOM
4、负责在新产品样机试制阶段，对打样的零件、样品进行检测和确认。
5、负责在新产品试制阶段指导样机装配
职位要求：
1、本科以上学历，机械设计/工业设计等相关专业；
2、2-3年以上结构开发设计经验，熟悉产品开发流程，熟悉多种材料特性和加工工艺；
3、熟悉塑胶五金产品的材料特性/表面工艺及模具加工/生产工艺和机械加工工艺
4、熟练的使用Pro E、CAD、Creo3.0以上版本等二维、三维设计软件
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10K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 工作内容：
1. 设计储能电池柜的结构，确保其具有高效、安全、可靠的性能；
2. 研究和分析市场需求，结合实际情况进行储能电池柜的设计方案；
3. 参与储能电池柜的样机制作和试验，对结构进行优化和改进；
4. 负责储能电池柜的结构文档编写，并按时提交给项目经理审核；
5. 参与储能电池柜的相关技术标准研究，不断提高储能电池柜的性能和质量。
任职要求：
1. 本科及以上学历，机械工程、电气工程、材料科学等相关专业；
2. 具有2年以上储能电池柜结构设计经验，熟悉储能电池柜的相关知识和技术；
3. 具有较强的创新能力和解决问题的能力，能够独立完成储能电池柜的设计任务；
4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与相关部门进行有效的协作和沟通；
5. 熟练使用CAD、Proe solidworks等相关软件。
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15K~25K
工作地区广东广州
招聘人数若干人
学历要求硕士
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、锂钠电解液研究，包括添加剂，盐的研究，增加电解液稳定性，改进电池性能；
2、导入新材料、新型号、新工艺，及时准确完成给出实验和试产总结报告；
3、负责新配方开发，新体系验证，指导和督促实验员及时完成实验，并进行电芯材料测试，汇总整理制程和测试数据，输出总结报告，保证实验结果可靠；
4、参与钠锂电芯设计包括原材料选择，电极配方优选，结构设计，失效分析等；
5、负责对所管理技术员、实验员进行技术培养、人员管理、人员考核等工作。
任职要求：
1、硕士及以上学历，电化学、材料、新能源电池研究 相关专业；
2、3年以上电解液开发工作经验；
3、具备良好学习能力，工作抗压能力；
4、具备良好的自律性，工作踏实，严格要求自己，乐观积极；
5、具备团队合作精神与集体荣誉感。
锂电池 研发
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五险一金 岗位晋升 技能培训
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10K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、储能产品、逆变器、便携式电源、并离网储能柜等产品及解决方案的销售任务达成；
2、相关产品国内客户、渠道分销商的拓展；
3、离网扩容项目推动项目的获取；
4、电采暖项目的市场工作，针对新疆、甘肃、内蒙等省份电采暖项目的市场跑动和项目获取工作。
任职要求：
1.本科及以上学历， 3年以上储能产品销售工作经验优先；
2.有储能产品销售经验、拓展控逆机销售渠道的能力；
3.与央企、地方国企等一定的客户关系，能够推进产品、解决方案的进入；
4. 有较强的政府客户基础，具备独立获取项目的能力；
5.积极向上，善于学习，较强的团队意识和执行力，较强的抗压能力、能够快速融入市场和公司团队；
6.能接受经常出差。
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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述： 产品上市与行销经理负责光伏逆变器和储能等新能源产品的市场推广、上市计划和品牌传播。该角色要求全面管理产品的上市流程，确保产品能够在目标市场内顺利推出并迅速获得市场份额。同时，产品上市与行销经理需要设计和执行营销策略，推动产品的市场知名度和销售增长，并与销售、市场、客户等各方紧密合作，确保产品在全球范围内的推广效果最大化。
主要职责：
1. 产品上市规划与执行：
• 上市策略制定：根据公司战略、市场需求和竞争分析，制定产品的上市计划和策略，确保产品能够按时进入市场并满足预定的销售目标。
• 跨部门协调：与产品管理、研发、销售、供应链和客服等团队紧密合作，确保上市过程的顺利进行，包括产品生产、供应、分销、销售准备等。
• 上市活动组织：组织和管理产品的发布会、展会、线上发布等活动，确保产品亮相时能够获得足够的市场曝光，并吸引潜在客户的关注。
2. 市场研究与竞争分析：
• 市场调研：收集并分析市场动态、竞争产品、客户需求和行业趋势，帮助制定更有效的市场进入策略和差异化的产品定位。
• 竞争分析：评估竞争对手的产品和行销策略，提出相应的应对策略，确保公司产品在市场中的竞争优势。
3. 行销策略制定与执行：
• 营销计划：制定并执行详细的产品行销计划，包括线上和线下的推广策略、广告计划、社交媒体营销、促销活动等，确保产品能够获得足够的市场曝光并吸引目标用户。
• 品牌传播：推动公司品牌形象与产品特点的有效传播，确保产品在目标市场的知名度和认可度。
• 数字营销：管理和执行数字营销活动，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体广告、电子邮件营销等，提升产品的在线影响力。
4. 销售支持与渠道拓展：
• 销售团队支持：为销售团队提供必要的市场和产品支持，包括销售培训、营销资料、定价策略和促销活动等，帮助他们更有效地推销产品。
• 渠道拓展：与渠道合作伙伴（如分销商、代理商等）合作，帮助他们理解产品优势，并协助拓展销售渠道，确保产品在目标市场的覆盖面。
• 客户关系管理：与销售和客服团队合作，维护与重要客户的关系，收集反馈并快速响应客户需求，提升客户满意度。
5. 产品定价与定位：
• 定价策略：根据市场调研、成本分析和竞争态势，制定合理的定价策略，确保产品在目标市场中具备竞争力。
• 产品定位：与产品管理团队合作，确定产品在市场中的定位，并确保营销活动与产品定位一致，以吸引目标客户。
6. 市场推广活动管理：
• 营销活动执行：组织和执行各种市场推广活动，如促销活动、线上广告、行业展会、产品路演等，提升产品在市场中的知名度和影响力。
• 合作营销：与战略合作伙伴（如其他企业、行业组织等）共同策划和执行联合营销活动，扩大产品的曝光度。
7. 数据分析与报告：
• 效果评估：通过分析销售数据、市场反馈和营销活动的效果，评估产品上市后的市场表现，识别潜在的改进空间。
• 报告编制：定期向管理层汇报产品营销活动的效果、市场反馈、销售进展等，为后续的战略调整提供数据支持。
8. 产品生命周期管理：
• 持续优化：根据市场反馈和销售数据，持续优化营销策略，调整定价、促销、广告等，确保产品能够在生命周期内持续保持竞争力。
• 退市计划：根据市场需求变化和产品生命周期的结束，制定和执行产品的退市或升级计划。
任职要求：
• 本科及以上学历，市场营销、商务管理、工程或相关领域专业背景。
• 至少3-5年在产品上市和市场营销领域的工作经验，具有光伏逆变器、储能等新能源行业经验者优先。
• 熟悉数字营销、传统广告、社交媒体推广等市场推广渠道和策略。
• 优秀的沟通和项目管理能力，能有效协调跨部门合作。
• 具有分析市场趋势、客户需求和竞争态势的能力，并能快速做出战略调整。
• 强烈的结果导向和执行力，能在快节奏的环境中高效工作。
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12K~15K
工作地区广东珠海
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划，负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度；
2、建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识;对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量；
3、推进6按时考核车间员工的6S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实；实现生产车间标准化管理；
4、负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查;杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；
5、新进员工的培训，老员工月度考核，及生产部产部各级人员的调动、任免、升（降）级的审批；
6、负责制程中有关品质异常及重大事项的处理，并组织各部门实施相关的纠正和预防措施。
7、完成上级领导交代的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有新能源锂电行业相关工作经验；
2、3年以上生产现场管理经验，其中铝壳电池装配车间生产管理经验优先；
3、熟悉锂电池的工艺流程及品质管控；
4、熟练计算机操作及办公化软件；
5、有较强的组织能力及现场管理能力。
现场管理 质量管理 设备管理
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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责储能测试的规划和实施；
2、负责编写储能测试的相关方案和报告；
3、负责储能系统的搭建和调试；
4、负责处理储能测试中的问题并提出解决方案；
5、负责储能测试的数据收集和分析；
6、负责维护和保养储能设备；
7、完成领导安排的其他任务。
岗位要求：
1、本科及以上学历，3-5年以上储能测试工作经验；
2、需要了解产品框架和外部特征。
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18K~25K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 工作岗位内容：
1.负责售前技术工作，包括售前支持，分析、引导客户需求，技术宣讲，技术交流，技术方案撰写等，提出产品方案竞争策略建议；
2.负责销售人员的技术培训，以及向客户进行产品培训，技术讲座和交流等；
3.负责收集行业相关政策、行业动态及竞争分析；
4.对应用场景、客户需求、竞品等进行分析，为产品规划提供方案建议。
任职要求：
1.本科及以上学历，2年以上同类产品行业工作经验；
2.熟悉光伏、储能相关政策，行业标准和技术规范，熟悉储能技术方向；
3.能适应国内外不定期出差，责任心强，沟通能力强，能承受较大工作压力，具有极强的敬业精神和责任心；
4.英语可作为工作语言者优先。
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20K~40K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责储能BMS项目单片机软件系统的需求分析，技术方案的策划、制定；
2、根据设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试和维护；
3、负责常用总线如RS232、RS485、CAN总线、SPI、IIC等相关接口通讯软件的设计；
4、解决开发中的技术问题；
5、对硬件设计提出建议；
6、完成说明书、调试文件等技术资料的编写。
任职资格：
1、本科以上学历，计算机，自动化等专业，3年以上保护板或储能领域锂电动力电池BMS管理开发经验；
2、精通C语言，熟练使用IAR，KEIL MDK等嵌入式开发平台及UCOS操作系统嵌入式开发，有DSP产品开发经验尤佳；
3、熟悉开关电源及逆变原理，有MICCOCHIP公司dsPIC系列、TI公司TMS28XXX系列等数控电源及逆变开发经验，有CORTEX MO、M3、M4、M0+系列ARM芯片开发经验尤佳；
4、积极主动，团队意识强，有责任心。
DSP 嵌入式开发 单片机 硬件设计 BMS
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高新技术企业 五险一金 技能培训
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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
渠道销售经理负责管理和拓展公司在光伏逆变器和储能产品领域的渠道销售业务。该职位需要与渠道合作伙伴建立和维持长期的合作关系，通过优化渠道销售策略，推动产品在各个区域市场的渗透，帮助公司实现销售目标。渠道销售经理不仅要具备良好的销售技巧，还需有较强的渠道开发、管理和协调能力。
主要职责：
1. 渠道开发与管理：
o 开发和拓展新的渠道合作伙伴，如经销商、分销商、代理商等，增加产品的市场覆盖面。
o 维护现有渠道合作伙伴关系，确保他们的积极性和忠诚度，定期与渠道合作伙伴沟通，了解他们的需求和反馈。
o 识别并筛选合适的渠道合作伙伴，确保其具备良好的市场网络、销售能力和执行力。
2. 销售目标达成：
o 与渠道合作伙伴共同制定销售目标，并定期评估目标完成情况，确保销售业绩的达成。
o 提供销售支持和指导，帮助渠道合作伙伴提升销售业绩，推动光伏逆变器和储能产品的销售。
o 分析渠道销售数据，识别潜在增长机会，优化销售策略。
3. 渠道培训与支持：
o 定期组织渠道合作伙伴的产品培训、销售技巧培训，确保其掌握产品知识和销售技巧。
o 提供市场推广资料、销售工具和技术支持，帮助渠道销售人员提升业绩。
o 解答渠道合作伙伴在销售过程中遇到的产品技术问题，确保他们能够为终端客户提供专业的建议和解决方案。
4. 渠道管理与激励：
o 监控和管理渠道销售的整体绩效，定期与渠道合作伙伴沟通，了解销售进展和问题。
o 协助渠道合作伙伴制定并实施市场推广活动，提升品牌影响力，促进产品的销售。
o 设计和执行渠道激励计划，包括返点、奖励、销售竞赛等，激励渠道合作伙伴提高销售积极性。
5. 市场分析与竞争监控：
o 了解并分析所在区域或行业的市场动态、竞争对手的销售策略及渠道布局，为公司的渠道销售策略提供支持。
o 收集并反馈客户需求、市场趋势和竞争情报，帮助公司优化产品和销售策略。
o 监控市场中的新机遇，推动产品在渠道中的推广，增加市场份额。
6. 渠道销售计划与报告：
o 制定和执行渠道销售计划，确保渠道业务的稳定增长。
o 定期向销售总监或高级管理层汇报渠道销售的进展、市场反馈、问题和解决方案。
o 对渠道销售数据进行分析，评估渠道的效益，提出优化建议。
7. 客户关系管理：
o 协助渠道合作伙伴与终端客户建立稳固的关系，确保客户的满意度和忠诚度。
o 参与关键客户的沟通和谈判，提供必要的支持，帮助渠道合作伙伴获得重要客户的订单。
o 处理客户的投诉和售后问题，确保客户得到及时有效的解决方案。
岗位要求：
1、本科及以上学历，市场营销、国际贸易、电子工程等相关专业优先。
2、至少有3-5年光伏逆变器、储能产品、或其他相关技术产品的渠道销售经验，具备丰富的渠道管理和开发经验。
3、熟悉光伏行业、储能市场以及相关技术，了解产品的市场定位与竞争态势。强大的渠道拓展与管理能力，能够与不同层级的渠道合作伙伴建立并维持长期合作关系。优秀的沟通、谈判和团队合作能力，能够推动团队和渠道伙伴共同实现销售目标。
4、熟练使用CRM系统、Excel及其他销售管理工具，具备良好的数据分析和市场洞察力。
5、个人素质：具有较强的自驱力和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中推动目标达成；善于建立信任关系，具备较高的客户服务意识；良好的跨文化沟通能力，能够与海外渠道商进行有效沟通和协作。
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8K~15K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 【岗位职责】：
1、负责结构件物料、电极主材物料、电池辅材物料、其他生产物料任一品类的采购；
2、精准评估物料：包括物料属性要求、物料新工艺、产品/市场需求、客户要求等，综合成本、可供应性的优势性、可持续性、瓶颈性评估及选择资源；
3、与研发共同进行设计、选型调整、优化，进行物料成本核算与录入，保障项目成本可控；
4、负责物料转量产前的样品、试产下单及齐套交付，跟进结构件开模进度，保障项目进度需求；
5、对项目成本负责，包括新项目目标成本要求、已转产项目成本优化降本需求等。
【任职资格】
1、全日制本科学历，3-5年电池厂商采购开发经验；
2、具备较强的协调、沟通与谈判能力，有责任感，应变能力强，抗压能力强；
3、主动、执行力强，能将采购策略在项目运行中执行，计划能力强，能合理安排并完成工作任务；
4、对相关原材料生产流程、资源市场情况有一定的熟识度；
5、对数据敏感，善于数据分析、总结。
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高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
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20K~40K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.理解客户需求，与产品工程师对接，能够指导客户进行电池实验获取数据；
2.负责电动汽车电池SOX算法（包括电池的SOH、SOC、SOP/SOF、SOE）研究，设计，实现以及实验；
3.与客户先期沟通SOX相关算法，并在过程中负责相关算法精度以及效果；
任职要求：
1.了解锂电池原理，有锂电池测试经验；
2.有动力电池SOX算法相关工作经验，设计/实现过电池SOX算法，掌握业界先进算法，了解发展趋势；
3.有优秀论文发表（电池管理系统算法相关）者优先；
4.出色的沟通；组织和协调能力；
5.熟悉MBD，MATLAB等工具使用；
6.具有扎实的编程功底，熟悉C语言。
算法研究
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15K~25K
工作地区广东广州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、建立、完善客户档案，管理客户关系，完成销售任务、了解和发掘客户需求及购买愿望，推介公司的产品的优点和特色；
2、执行区域市场策略，充分了解区域行业动态、代理商及项目情况，执行市场开发计划、产品销售计划、货款回收计划、销售费用需求计划；
3、跟进区域销售合同签订，把握客户信用风险评估，降低销售合同法律风险；
4、跟进区域项目所有款项回笼，把控回款风险；
5、执行区域客户推介计划，推动区域推介会、培训会、招商会、代理商签约会及技术交流会；
6、完成区域各级负责人及公司上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，机械制造、计算机、市场营销、国际贸易等相关专业；
2、具有3年以上新能源、储能行业工作经验，3年以上制造业企业工作经验；
3、拥有电力、电网销售背景，了解新能源、储能行业知识;
4、拥有大型高耗能企业的客户资源；
5、具有独立地市场开拓能力、项目管理能力和运作能力。
全面薪酬激励 储能 全方位培养
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节日福利 发展空间大 技能培训
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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
客户服务经理负责光伏逆变器和储能产品的售后服务和客户满意度管理。该职位要求经理全面管理客户服务团队，确保所有售后服务请求得到及时响应并解决。客户服务经理将作为客户与公司之间的桥梁，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能够高效处理，并根据客户反馈持续改进服务质量，提升客户的整体满意度。
主要职责：
1. 售后服务管理：
o 领导和管理售后服务团队，确保客户售后服务请求（如安装、调试、维修、技术支持等）得到及时处理和解决。
o 与产品、技术、工程等部门紧密协作，解决产品在使用过程中出现的技术问题，确保快速响应客户需求。
o 监督和优化售后服务流程，包括故障诊断、维修和返修、退换货流程等，确保高效的服务体验。
2. 客户满意度提升：
o 定期收集客户反馈，评估客户对产品的满意度和售后服务的满意度，发现潜在的问题和改进点。
o 设计和实施客户满意度调查，定期分析客户反馈数据，制定和执行改进计划。
o 通过个性化服务和高效问题处理，提升客户满意度和忠诚度，增强客户与公司之间的长期关系。
3. 技术支持与问题解决：
o 为客户提供技术支持和解决方案，特别是光伏逆变器和储能系统的安装、维护和故障排查。
o 制定并更新技术支持文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）、维修指南等，确保客户能够方便地获取所需信息。
o 协调技术团队对复杂问题进行远程或现场技术支持，确保问题得到迅速和专业的解决。
4. 培训与支持：
o 对客户进行必要的产品培训，帮助客户更好地理解光伏逆变器和储能产品的使用和维护，减少后期可能出现的故障。
o 定期为客户服务团队提供培训和技术支持，提升团队的专业知识和服务能力。
5. 售后服务质量监控：
o 设立并监督售后服务质量标准，确保所有服务都符合公司规定的质量标准。
o 通过KPIs（关键绩效指标）监控团队的服务效率和质量，如响应时间、解决时间、客户满意度等。
o 定期进行售后服务质量评审，发现服务流程中的不足并提出改进措施。
6. 客户关系管理：
o 与客户保持积极互动，主动了解客户需求、疑虑和意见，提供及时的售后支持。
o 与客户建立长期良好的合作关系，通过定期沟通增强客户的依赖性和忠诚度。
o 协调解决客户投诉，确保客户问题得到妥善处理，避免负面口碑的传播。
7. 服务报告与数据分析：
o 跟踪并报告售后服务的各项指标，定期向上级管理汇报服务质量、客户满意度和客户反馈情况。
o 分析客户服务数据，识别常见问题、潜在改进点和客户痛点，提出优化方案。
o 编写售后服务报告，总结经验教训，并对团队和公司整体服务水平进行评估和改进。
8. 危机处理与应急响应：
o 处理客户在产品使用过程中出现的重大问题或危机事件，制定应急响应措施，确保客户利益最大化。
o 在产品召回、质量问题或其他危机事件发生时，及时组织并协调处理，减少对客户的影响，并确保企业信誉的恢复。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、能源、机械工程、客户服务等相关专业优先。
2、具有3年以上客户服务管理经验，光伏、储能或相关行业的售后服务经验优先。
3、熟悉光伏逆变器和储能产品的技术特点和安装维护要求，有较强的技术背景或快速学习能力。
4、沟通能力：具有良好的沟通技巧，能够与客户建立信任关系并有效处理客户投诉和反馈。问题解决能力：优秀的分析和问题解决能力，能够快速识别客户需求和服务瓶颈，并提出解决方案。团队管理：具有一定的团队管理经验，能够带领团队提高服务效率和质量。语言要求：具备良好的英文书面和口头沟通能力（尤其是针对海外市场）。
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工作地区广东潮州
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 工作职责：
1、负责广东区域工商业光伏代理商渠道开发，执行完成公司年度招商计划；
2、负责广东区域内代理商的招募，指导代理商推进工商业光伏项目落地；
3、负责代理商日常的服务、管理及引导，保障代理商保质、保量完成工商业光伏项目落地，运营及目标达成的追踪；
4、及时完成领导临时交办的其它工作。
任职要求：
1、统招大专及其以上学历，新能源，电气，建筑工程等相关专业
2、有新能源，电力，工程行业渠道招商背景者优先，一年以上渠道招商，经销商拓展经验优先；
3、具备良好的服务意识，沟通能力强，具有优秀的应变能力、协调能力；
4、必须有车有驾照，能接受广东，粤东、粤西区域长期出差。
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