2025年6月,售后主管岗位需求呈现爆发式增长,尤其在高端制造、智能硬件及服务行业,企业对具备客户管理能力与技术统筹经验的人才需求激增。随着服务品质成为企业核心竞争力,售后主管的薪酬与职业地位显著提升,招聘竞争趋于激烈。
一、售后主管主要职责
售后主管需统筹团队处理客户问题,制定服务流程与标准;分析售后数据,优化产品改进方案;协调技术、物流等部门,提升响应效率;定期回访客户,维护长期合作关系;培训团队成员,提升整体服务水平,确保客户满意度达标。
二、售后主管招聘信息
售后主管
10K~15K
职责描述:
1、制定并完善部门内部工作流程及制度(客户投诉、技术支持、服务管理、配件管理、质量反馈及保修管理等);
2、服务商商务政策及服务运营管理手册的编写制定;
3、根据研发技术部门提供的技术资料编写服务维修手册及使用说明书、保修手册;
4、定期汇总各市场产品质量,制定技术升级方案,培训市场管理人员及技术支持人员;
5、定期主导对服务商进行客户满意度调查;
6、领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、3年以上相关工作经验;
2、市场营销专业优先;
3、电池售后工作经验优先;
投递:售后主管
17K~25K·14薪
岗位职责:
1、独立或协同负责公司投资项目的尽调和执行,把控法律风险;
2、制定项目评审和投资决策文件;
3、 负责项目的尽职调查负责投资类协议等法律文件的起草、审核、修改,以及拟定其他相关法律文本;
4、负责投后管理中涉及已投企业的法律合规事项;
5、负责建立或完善公司投资相关规章制度和流程,推进优化公司项目实施。
任职资格:
1、法律、金融、经济专业本科及以上学历,优先考虑化学、材料、电气等理工科专业复合背景;
2、3年及以上工作经验,含法务、风险管理、行业分析、投融资、运营分析等相关经验,具有生产制造类、新材料类产业投资经验者优先;有风光新能源开发经验者优先;
3、熟悉宏观经济政策,具备较强的行业分析、政策解读、数据分析等能力;主导完成过2个以上的收并购或产业落地项目,海外项目为加分项;
4、具有较好的财务、法律基础,持有CPA、CFA、法律从业资格证书的优先;
5、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳;
6、接受5.5天工作制,能适应加班、应酬及不定期出差。
投递:品质售后主任工程师
6K~8K·18薪
岗位职责:
1、负责储能电站设备的日常运行、维护相关的事项。协助业主进行储能主机及其辅机的日常运行及维护点检,提供相应的技术指导;
2、储能电站设备运行出现故障时,分析原因,并提出解决方案。及时反馈故障信息及运行数据;
3、负责电厂电控专业检修、维护及运行技术文件的编制;
4、负责公司重要工程项目的现场电控专业技术指导、管理及带班工作;
5、执行公司其他工作要求等。
任职要求:
1、愿意接受异地出差。发电、动力机械、电控等相关工科专业本科以上学历,专业知识扎实;
2、具备动力设备、热力发电和热电企业设备技术管理基本知识;
3.熟悉新型程控、保护装置的安装和调试,并能参加检修、调试各类热工自动装置;
4.熟悉电控设备的结构、性能、特点和维修保养方法,并能参加各种电工设备、仪器的调试和修理;
5.掌握热工自动装置现场试验的一般技术措施;
6、学习能力、适应能力、抗压能力强,能够适应不同的工作环境。
投递:售后技术/培训
三、售后主管未来发展
未来3年,售后主管将向服务战略制定者转型,需融合数据分析、智能化工具应用与客户体验设计能力,推动服务模式创新,成为企业品牌口碑与用户忠诚度的核心建设者,职业价值进一步凸显。