2025年6月,企业对售前支持工程师的需求持续攀升,尤其在科技、制造及服务行业,具备技术背景与沟通能力的复合型人才备受青睐。随着数字化转型加速,企业对售前团队的专业度要求提高,岗位竞争加剧,待遇水平显著提升。
一、售前支持工程师主要职责
售前支持工程师需协助销售团队完成客户需求分析,提供技术方案设计与演示,解答客户技术疑问;参与项目投标,撰写技术标书;协调内部资源,推动产品优化;定期输出行业解决方案,提升客户满意度与成交率。
二、售前支持工程师招聘信息
售前技术支持工程师
8K~15K·14薪
岗位职责:
1、客户技术支持:为销售在做单过程中提供技术支持,包括回答客户技术问题、以技术引导客户需求、为客户做产品知识及产品应用培训三个方面;
2、行业信息搜集及竞品分析:产品规划,客户需求调研、分析及归纳,形成产品功能规划/产品定位,把市场需求信息清晰完整传递给研发部并协调开发满足市场需求的产品;
3、客户问题及订单支持:跟进所负责区域的具体项目,提出解决方案、编制出货通知单、安装督导及产品调试、故障处理分析;
4、招投标项目文件制作。
任职要求:
1、交际能力强,善于处理人际关系;
2、沟通表达能力强,善于倾听,能够理解客户需求;
3、具备一定的电气,机械,计算机专业知识;
4、知识归纳能力强;
5、可接受出差。
投递:售前技术支持工程师
10K~15K
工作内容:
1.负责国际市场的光伏支架项目, 对销售和客户提供技术支持,包括欧洲澳洲亚洲南美等海外市场。
2.主要负责支架初始结构分析,报价分析,风压核算,光伏项目初始排布,项目下单等
3.根据客户要求定制先行开发方案, 参与技术交流.
4.邮件解答客户技术问题。
职位要求:
1.本科及以上学历,机械、土木岩土、力学相关专业;
2.1年以上结构设计经验,钢结构、荷载规范有了解;
3.熟练使用AutoCAD,Solidworks,SAP2000 ;
4.英语可作为工作语言。
(加分项:光伏支架行业经验者、能做有限元分析)
投递:国际售前技术支持工程师
15K~30K·13薪
职责描述:
1. 负责海外储能项目技术支持,作为技术方案第一责任人,解读RfQ/RfP,设计储能系统方案,进行技术答疑等;
2. 识别项目需求,优化非标配置,引导客户向标准配置或者简化配置靠拢,减少交付风险;
3. 负责与客户的日常沟通交流,维护技术链关系;
4. 负责调研各国储能市场与客户需求,研究各国电网与相关标准的要求;
5. 负责Webinar、展会宣讲等市场推广工作;
6.协助项目开发人员在开发过程中的技术洽谈和实地踏勘等;
7.对接产品开发部,就技术和方案进行充分沟通,指导一线开发人员,组织部门员工技术培训;反馈市场前沿技术给产品开发部;建立项目开发与产品开发的桥梁作用;
8.协助项目开发内部项目评审、立项等,以及协调在生产过程中的技术问题;
9.技术方案的标准化,技术服务流程的及相关规定的制定;
10.跟踪和学习新的技术动态,及时了解新技术、新业务等;
11.完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、本科或者研究生有电气电子工程系或者新能源背景优先
2、英语水平良好,德语,荷兰语,法语,西班牙语等第二外语听说读写能力佳者优先
3、能够适应海外出差,能适应新环境,有较强的自驱力、上进心
4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件
5、工作细致、有耐心、责任心,沟通协调能力强,有良好的服务意识
投递:海外售前技术支持工程师
三、售前支持工程师未来发展
未来3年,售前支持工程师将向技术专家与业务管理者双路径发展,需深度掌握AI、云计算等新兴技术,同时提升战略规划与团队领导能力,成为企业数字化转型的核心推动者,职业前景广阔且不可替代。