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岗位职责：
岗位职责: 1. 设备安装与调试 1.1根据客户要求进行设备的安装和初步调试，确保设备按照规范运行； 2. 故障排查与维修 2.1对客户反馈的问题进行现场评估原因并进行修复，减少客户停机时间； 3. 技术支持 提供专业的技术咨询，协助客户解决在设备使用过程中遇到的各类技术问题； 4. 客户培训 4.1对客户进行设备使用和维护的培训，包括操作流程、安全注意事项等，提高客户的使用效率； 5. 记录与报告 5.1详细记录服务过程、故障情况和解决方案，并撰写服务报告，以整理和分析服务数据； 6. 产品改进建议 6.1根据客户使用情况和反馈，向公司反馈产品的不足之处，并提出改进建议。 任职要求: 1. 熟悉新能源行业法律法规、PACK生产、制造工艺要求及服务流程； 2. 熟练掌握新能源产业标准及程序，熟识、掌握分析工具； 3. 认真、严谨、公正、客观、责任心强，极富团队精神；良好的职业操守和职业道德； 4. 有较强的组织协调沟通能力； 5. 熟练使用电脑和办公软件。
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