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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
客户服务经理负责光伏逆变器和储能产品的售后服务和客户满意度管理。该职位要求经理全面管理客户服务团队，确保所有售后服务请求得到及时响应并解决。客户服务经理将作为客户与公司之间的桥梁，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能够高效处理，并根据客户反馈持续改进服务质量，提升客户的整体满意度。
主要职责：
1. 售后服务管理：
o 领导和管理售后服务团队，确保客户售后服务请求（如安装、调试、维修、技术支持等）得到及时处理和解决。
o 与产品、技术、工程等部门紧密协作，解决产品在使用过程中出现的技术问题，确保快速响应客户需求。
o 监督和优化售后服务流程，包括故障诊断、维修和返修、退换货流程等，确保高效的服务体验。
2. 客户满意度提升：
o 定期收集客户反馈，评估客户对产品的满意度和售后服务的满意度，发现潜在的问题和改进点。
o 设计和实施客户满意度调查，定期分析客户反馈数据，制定和执行改进计划。
o 通过个性化服务和高效问题处理，提升客户满意度和忠诚度，增强客户与公司之间的长期关系。
3. 技术支持与问题解决：
o 为客户提供技术支持和解决方案，特别是光伏逆变器和储能系统的安装、维护和故障排查。
o 制定并更新技术支持文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）、维修指南等，确保客户能够方便地获取所需信息。
o 协调技术团队对复杂问题进行远程或现场技术支持，确保问题得到迅速和专业的解决。
4. 培训与支持：
o 对客户进行必要的产品培训，帮助客户更好地理解光伏逆变器和储能产品的使用和维护，减少后期可能出现的故障。
o 定期为客户服务团队提供培训和技术支持，提升团队的专业知识和服务能力。
5. 售后服务质量监控：
o 设立并监督售后服务质量标准，确保所有服务都符合公司规定的质量标准。
o 通过KPIs（关键绩效指标）监控团队的服务效率和质量，如响应时间、解决时间、客户满意度等。
o 定期进行售后服务质量评审，发现服务流程中的不足并提出改进措施。
6. 客户关系管理：
o 与客户保持积极互动，主动了解客户需求、疑虑和意见，提供及时的售后支持。
o 与客户建立长期良好的合作关系，通过定期沟通增强客户的依赖性和忠诚度。
o 协调解决客户投诉，确保客户问题得到妥善处理，避免负面口碑的传播。
7. 服务报告与数据分析：
o 跟踪并报告售后服务的各项指标，定期向上级管理汇报服务质量、客户满意度和客户反馈情况。
o 分析客户服务数据，识别常见问题、潜在改进点和客户痛点，提出优化方案。
o 编写售后服务报告，总结经验教训，并对团队和公司整体服务水平进行评估和改进。
8. 危机处理与应急响应：
o 处理客户在产品使用过程中出现的重大问题或危机事件，制定应急响应措施，确保客户利益最大化。
o 在产品召回、质量问题或其他危机事件发生时，及时组织并协调处理，减少对客户的影响，并确保企业信誉的恢复。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、能源、机械工程、客户服务等相关专业优先。
2、具有3年以上客户服务管理经验，光伏、储能或相关行业的售后服务经验优先。
3、熟悉光伏逆变器和储能产品的技术特点和安装维护要求，有较强的技术背景或快速学习能力。
4、沟通能力：具有良好的沟通技巧，能够与客户建立信任关系并有效处理客户投诉和反馈。问题解决能力：优秀的分析和问题解决能力，能够快速识别客户需求和服务瓶颈，并提出解决方案。团队管理：具有一定的团队管理经验，能够带领团队提高服务效率和质量。语言要求：具备良好的英文书面和口头沟通能力（尤其是针对海外市场）。
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20K~35K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责:
1.在项目中担任硬件负责人，带领硬件团队完成项目中的相关工作；配合、协助其他专业完成开发任务。
2.主导并进行系统子模块设计，硬件线路设计，进行设计文档编写。
3.进行新物料选型与计算，磁性组件计算。
4.分析并处理客户现场问题，协助生产部门处理制造问题，处理原材料问题。
任职要求
1.本科及以上学历，电气工程或相关专业；
2.有5年以上电源硬件开发经验，有PV逆变器，储能逆变器，UPS、变频器、开发经验者优先考虑；
3.具有很强的动手能力，良好的团队协作精神及沟通能力，工作认真负责。
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五险一金 节日福利 餐饮补贴
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8K~15K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1.协助营销中心和技术部完成售前工作，避免售前信息了解不充分导致客诉
2.协助营销中心，向客户及时提供需求信息及资料，帮助客户对于我司背景，产品相关技术信息，品质信息的了解等.
3.主导客户验厂、验货以及客诉处理，根据紧急程度快速协调资源处理，满足客户要求
4.主导客诉次数、退货率的改善，达到年度质量目标的要求。
5.对特殊客诉形成分析报告
6.,产品认证按业务申请单跟进，报告的整理及认证清单的定期更新外发。
7.负责对部门人员做相关培训、指导.
任职资格：
1、大专以上学历，25-35岁
2、熟悉锂电品质经验
3、会8D报告
4、较强沟通和售后能力
5、了解电池产品认证
售前售后支持 锂电池 锂聚合物电池 软包电池
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绩效奖金 带薪年假 通讯津贴
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20K~40K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 工作内容：
1、负责光伏逆变器及储能相关产品固件方案定义和功能实现。专注于固件专业知识及新技术的应用。优化开发流程，提升产品可靠性及开发效率。
2、固件团队负责人，负责团队管理。带领团队完成项目开发任务及所负责产品市场问题处理。
3、负责固件团队建设及人才培养。
任职要求：
1、本科及以上学历，硕士优先考虑。有电气类相关专业优先考虑；
2、本科8年以上，硕士5年以上软件、固件、嵌入式项目开发经验，有TI C2000系列开发经验优先考虑。有光伏逆变器或者其他类似电源产品开发经验者优先考虑，工作年限可放宽。
3、专业基础扎实，逻辑思维能力强，工作严谨，对技术开发有较高的热情和专注。
4、有一定项目管理或技术管理经验，有团队合作精神，沟通能力强。
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17K~35K
工作地区江苏南京
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1.负责光伏、储能业务的工程项目投标支持工作；
2.基于产品方案评估工程方案和工程成本的合理性，识别项目风险，评估项目可行性；
3.参与前期方案交流与客户引导，理解客户需求及评标规则，洞察市场机会，参与行业分析研究等；
岗位要求：
1.教育背景：本科及以上学历；
2.专业要求：光伏/电气/储能类专业；
3.经验要求：具备3年及以上光伏电站/储能工程项目设计或项目交付工作经验。
其他要求:
1. 掌握光伏发电或储能相关技术方案与建设知识；
2. 责任心强，具备良好的沟通协调及团队合作能力；
3. 良好的客户化思维，具备项目支撑和客户交流能力；
4. 熟练的英文听、说、读、写能力，可无障碍沟通；
5. 有海外大型光储项目建设经验者优先。
工作地点：深圳/西安/南京
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胡润中国500强 五险一金
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17K~35K
工作地区陕西西安
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 岗位职责：
1.负责光伏、储能业务的工程项目投标支持工作；
2.基于产品方案评估工程方案和工程成本的合理性，识别项目风险，评估项目可行性；
3.参与前期方案交流与客户引导，理解客户需求及评标规则，洞察市场机会，参与行业分析研究等；
岗位要求：
1.教育背景：本科及以上学历；
2.专业要求：光伏/电气/储能类专业；
3.经验要求：具备3年及以上光伏电站/储能工程项目设计或项目交付工作经验。
其他要求:
1. 掌握光伏发电或储能相关技术方案与建设知识；
2. 责任心强，具备良好的沟通协调及团队合作能力；
3. 良好的客户化思维，具备项目支撑和客户交流能力；
4. 熟练的英文听、说、读、写能力，可无障碍沟通；
5. 有海外大型光储项目建设经验者优先。
工作地点：深圳/西安/南京
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9K~16K·14薪
工作地区江苏南通
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责顾客投诉处理项目运行；
2、负责顾客标准对标；
3、受理顾客投诉，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
4、负责顾客品质标准和要求的传达；
5、直接下属的培养和指导；
6、其他上级安排任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，CET4，光伏、电子工程或管理类相关专业；
2、3到5年以上质量管理经验，有同行业工作经验优先；
3、具有较强沟通、协调能力，能熟练操作电脑，身体素质强，适应长期出差。
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高新技术企业 五险一金 带薪年假
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6K~9K
工作地区江苏南通
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验经验不限
- 职责描述：
1、海外客户的售后服务对接窗口，客诉问题的及时响应、跟踪以及处理；
2、海外客户的定期维护，包括但不限于客户关系维护，现场客诉处理，培训及技术问题解答等；
3、协助提高海外客户满意度；
任职要求：
1、本科及以上学历，理工科专业，1年以上客户服务经验，有锂电池行业工作经历为佳；
2、德语读写流利，能够输出书面邮件或者报告；
3、有海外客户服务经验，并有海外出差经历为佳；
4、熟练使用office办公软件。
德语
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专精特新企业 五险一金 节日福利
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12K~16K·13薪
工作地区安徽宣城
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 1、负责优化相关客诉流程，客户投诉，退货等共通性分析及产品改善的持续推动，提高客诉及客退处理流程的时效性
2、解决监造及客户反馈问题，跟进客户监造验货，负责项目地客户异常反馈及处理。
3、收集客户的服务需求，相关分析数据的整理、分析和上报；
4、客诉处理；针对客户投诉，组件并跟踪调查客诉原因，整理提交客户端分析报告，并跟踪改善及执行结果，出差至项目地，解决客户投诉及难题。
5、推动组件事业部对客诉问题进行整改，每月定期邀请相关部门做客诉问题专题会议
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独角兽 绩效奖金 带薪年假
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9K~15K
工作地区浙江金华
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验5-10年
- 工作内容：
1、客户投诉相关信息收集处理，主导客诉改善会议；
2、配合领导建立售后服务管理体系，完善国外售后服务的各项工作管理流程和程序；
3、协助客户进行到货检；
4、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题与工厂沟通改进方案，制定改善措施；
5、为客户提供有效的技术支持，解答客户所谈及的技术问题；
6、组织对客户的走访活动，负责组织客户满意度调查，并根据结果提出调整方案。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语专业优先（英文能够流利及书面文字使用，英语专八可接受应届生）；
2、做过海外客户服务工作经验，1年以上光伏行业客户服务工作经验的优先考虑；
3、熟悉QC七大手法、FMEA,SPC、客诉管理方法
4、具备良好的沟通表达能力及逻辑思维能力，抗压能力强。
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绩效奖金 带薪年假 通讯津贴
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面议
工作地区江苏南通
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验经验不限
- 岗位：储能系统销售大区经理（全国各省
区）
任职资格：1、男女不限，年龄25-40周岁，本科及以上学历；
2、具有良好的语言沟通能力，能够发掘终端客户，较强的学习能力，善于交际；
3、具有良好的团队合作意识和较强的承压能力；
4、具备行业动态和政策搜集分析的能力，具有敏感的新能源产业眼光；
5、具备基本的办公软件操作能力，能够对行业数据和自我的业务数据进行分析；
6、具有相关行业销售经验者优先。
工作职责：1、负责产品宣传、市场开发、客户维护、项目跟踪、交付协调和销售管理等工作，掌握市场动态，做好应对措施，完成销售目标；
2、不断挖掘客户资源，建立客户渠道，发展新业务，建立良好的客户关系，负责对大中型客户的沟通，做好服务跟踪，持续提高客户满意度；
3、负责市场情报信息收集、分析工作，协助上级主管制定竞标策略、销售计划，以及量化销售目标，控制销售成本，提高销售利润；
4、负责按计划完成每月货款回笼工作；
5、完成上级临时交办的其他工作。工作地址：根据客户所在地属地化工作，不集中办公。
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绩效奖金 带薪年假 定期体检
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20K~25K·15薪
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1、市场推广与传播：产品MO负责制定和执行产品的市场推广和传播计划。他们需要与市场营销团队合作，选择合适的推广渠道和媒体，并制定相应的推广内容和宣传资料。同时，产品MO还需要监测推广效果，根据市场反馈进行调整和优化，同时负责产品上市流程材料准备。
2、销售支持与培训：产品MO需要与销售团队密切合作，为销售团队提供产品培训和支持。他们需要了解销售团队的需求，提供相关的销售工具和资料，并解答销售团队的疑问和问题。同时，产品MO还需要参与销售活动，提供产品演示和讲解，帮助销售团队提高销售效果。
3、用户关系维护：产品MO需要与用户建立良好的沟通和关系。他们需要收集用户的反馈和需求，了解用户的使用体验和问题，并及时反馈给产品团队，帮助产品的改进和优化。同时，产品MO还需要定期与用户进行沟通和交流，提供相关的技术支持和培训，增强用户对产品的满意度和忠诚度。
4、 数据分析与报告：产品MO需要对市场运营的数据进行分析和报告，提供给产品团队和管理层参考。他们需要使用各种数据分析工具，对市场运营的效果进行评估和预测，并提出相应的改进建议。同时，产品MO还需要定期制作和发布市场运营的报告，向相关人员汇报工作进展和成果
岗位要求：
1、具备良好的储能行业知识或强相关知识；
2、具备一定的抗压能力，能够经受各种考验与挑战，有市场营销的思维；
3、具有较强的系统理解能力，英语能够作为工作语言。
数据分析 团队管理
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带薪年假 节日福利 五险一金
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15K~30K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责:
1、承接公司战略，参与产品年度规划，制订产品路标，为销售持续提供有竞争力的产品；
2、负责各类储能产品，调研竞品、洞察消费者需求，联合市场和品牌制定产品推广策略；
3、负责产品全流程生命周期管理，结合用户与市场需求，设计产品迭代优化方案；
4、定期进行已上市产品和市场信息分析和追踪，提升产品运营成果。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、软件工程、电子信息、物联网、工商管理等相关专业；
2、3～5年产品管理经验，有产品经理工作经验、有CMMI、PMP证书者优先；
3、熟悉项目开发流程及过程控制方法、能够主导推进项目各阶段的工作；
4、具备较强的的执行力、领导力、沟通协调能力及团队协作精神；
5、具有良好的表达能力，思路清晰，能够敏锐的发现问题、分析问题、以及较强的解决问题的能力。
储能
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高新技术企业
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15K~30K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责储能或小动力市场状况、客户需求，竞争对手分析，挖掘市场机会，定位目标市场；
2、针对市场需求，设计解决方案，包含产品概念，产品规格定义，功能设计，输出开发需求文档，做好产品生命周期管理；
3、与各职能部门协作，跟进产品开发过程，确保产品按定义准时准确的开发。
任职要求：
1、熟悉储能或小动力产品、应用场景及用户痛点；
2、有3年以上产品开发经验，熟悉市场调研、客户分析、竞品分析方法和体系；
3、具有产品创新意识，能主动在产品开发中提出建议；
4、熟悉国内外电气产品设计规范和技术标准，掌握UL/IEC等相关测试标准要求等。
市场调研 产品规划 用户研究 储能 锂电
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高新技术企业 锂电池 五险一金
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15K~30K·14薪
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1.负责组织制定储能系统设备在区域内的工商业用户侧市场营销工作计划，带领团队完成销售任务；
2.具有较强市场开拓能力，具有一定行业人脉资源，在负责区域快速建立不同客户类型的标杆项目；
3.负责团队组建工作、员工能力培养和激发团队活力；
4.负责做好市场调研工作，搜集整理市场项目信息；
5.负责组织区域市场活动，提高公司在区域的品牌知名度及市场占有率
任职要求：
1.本科及以上学历，工科类技术背景优先；
2.有5年以上的工程项目类销售经验，3年以上团队管理经验；
3.拥有储能系统的销售经历并取得过良好业绩；
4.对储能行业有深入的了解及判断，在工业、商业、市政、能源等行业有丰富的项目经验及成功案例；
5.善于建立高层客户关系，在当地有广阔的人脉资源、政府关系等；
6.有锂电池，光伏储能，逆变器，太阳能行业经验优先，有大客户资源优先；
7.精通商务谈判，敏锐的市场判断能力及良好的抗压性，能适应出差；
8.有良好的组织协调和团队管理能力。
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高新技术企业 绩效奖金 带薪年假
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12K~20K
工作地区广东深圳
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1-3年
- 此岗位可在西安办公
岗位职责：
1.负责全国新能源客户开发，扩大市场份额，完成业绩目标；
2.搜集客户线索和机会，制定并执行商业策略和行动计划，获取客户项目和订单；
3.协调内部资源，主导制定客户策略和行动方案，达成业绩目标；
4.建立并完善客户关系，提升客户亲密度，提升公司在客户端定位；
5.管控客户开发或合作过程中商务风险，确保客户回款等。
任职要求：
1.3年以上储能行业国内销售工作经验，有电网、光伏、逆变器、UPS备电、工商储、家储配套销售经验优先；
2.有敏锐的市场洞察力，良好的市场拓展能力，优秀的商务谈判能力
工商储
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25K~40K
工作地区广东惠州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责:
1.对海外储能客户进行开发及关系维护，与客户建立常态化业务联系，负责日常的商务、技术交流会议的组织，负责客户内部供应商建档及入围相关工作；
2.对所负责的客户的储能销售规划、储备情况进行了解，跟踪客户需求的释放，跟进客户采购相关工作开展，寻找销售机会点并推动销售成果转化；
3.负责需求管理、客户送样、报价、商务谈判、合同对接、签约、出货管理、回款管理、CRM系统维护等全部销售相关工作；
任职要求:
1.三年以上储能电芯或者电池高端客户销售经验。
2.在头部电芯或者电池厂家做过类似的岗位，英语可做为工作语言
3.良好的沟通协调能力，良好的关系维护能力；
4.责任意识强，有大局观，较强的抗压能力，适应长期出差。
to B 电芯 电池
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高新技术企业 带薪年假 节日福利
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15K~30K·14薪
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 职位描述：
1、负责收集储能行业内的相关政策、储能产品及解决方案的需求规格、客户及友商等相关市场信息，及时反馈并提出建议。
2、规划组织储能展会、论坛、峰会等市场宣传活动，能编写储能宣传软文、产品彩页。
3、熟悉储能产品与应用场景，能挖掘出市场需求与实际项目。
4、负责海内外项目技术支持，根据客户需求，快速高效制定相应的解决方案，负责与客户及相关方进行解决方案的沟通和协调。
5、负责完成储能项目的前期设计与沟通、投标等相关工作。
6、完成市场所需的产品方案、资料等编写工作。
任职要求：
（1）本科及以上学历，电力系统、电力电子、电气工程、自动化、储能等相关专业。
（2）一年及以上储能相关行业的工作经验，具有独立组织实施储能产品及解决方案的市场推广经验。
（3）熟悉储能的相关政策、行业标准和技术规范，熟悉储能技术方向。
（4）具有新技术和新业务的快速学习能力，具备良好的目标管理能力、表达能力和创新意识，具备良好的沟通协调能力、需求调研分析能力。
（5）适应出差，能深入市场一线，有较强的创新意识和责任感，具备敬业精神。
市场调研分析 市场推广 活动策划 展览活动 广告/传媒/文化
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22K~35K
工作地区广东惠州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责:
1.负责部门安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护等全方位工作；
2.制定生产工作计划，定期主持召开生产例会，听取各车间生产情况汇报，发现问题、分析原因，采取有效措施，确保生产线的正常运行。有效协调资源，提升生产效率，确保生产品质 ；
3.组织编制年、季、月度生产作业，贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少生产的各种成本，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；
4.贯彻、执行公司的安全管理规章制度，防止生产安全事故的发生；
5.负责生产相关管理制度和实施细则的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；
6.与其他部门密切合作开发新产品，革新技术和工艺流程及改进产品质量，参与重大工艺方案的论证和产品重大质量问题的分析和处理。
任职要求:
1. 5年以上新能源行业生产管理经验 ；
2. 3年以上新能源储能锂电池行业生产管理经验 ；
3. 对精益生产有相关经验，主导过精益生产推进者优先 。
新能源 锂电池
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40K~80K·14薪
工作地区广东惠州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验10年以上
- 岗位职责：
1.负责新产品硬件开发工作的实施；
岗位要求：
1.五年以上光伏、储能、逆变开发经验，熟悉相关行业标准及认证要求；
2.对热设计、磁设计、EMI、安规、产品工艺等有全面了解；
3.有成功的项目管理经验，精通各个管控节点，能够推动项目成功；
4.具有良好的人际沟通能力和团队管理能力；有较强的学习能力、高度的责任心及较强抗压能力，工作认真细致有耐心。
岗位概况：公司处于迅速发展上市阶段，公司重点培养重点关注研发部门，研发人员入职后公司在人才培养，人才福利方面都有非常完善的制度。部门年中年末发放项目奖+技术贡献奖，优秀者还可获得公司股权激励。岗位8小时上班制，月休7天，办公园区距离深圳1公里，提供免费的公寓式住宿，免费健身房等福利。
新能源 储能 逆变 BMS 电源
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