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17K~21K·15薪
工作地区北京丰台区
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职责：
1、处理销售或客户提供的各种反馈和产品质量问题投诉；
2、推动基地进行原因分析和改善措施的提供，协调商务解决方案，并推动商务解决方案的实施，
3、进行现场回访，为客户现场提供组件安装培训、技术答疑或组件相关的现场检测；
要求：
1．本科及以上，电子、光学、应用物理、材料等相关专业；
2．能够适应经常性外出办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识；
3．良好的人际沟通能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。
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全球新能源企业500强 年底双薪 带薪年假
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11K~14K
工作地区江苏盐城
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 任职条件：
1、负责出货产品质量反馈的调查与处理，分析原因并提交分析报告给客户；
2、解决监造及客户反馈问题，跟进客户监造验货，负责项目地客户异常反馈及处理；
3、负责客户投诉、处理项目运行、客户标准对标；
4、对客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告；
5、负责回访客户对我司产品使用品质情况，调查客户满意度，并策划和推动改善项目；
6、负责与公司各个部门的沟通协调；
7、完成领导安排其他工作。
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年底双薪 绩效奖金 带薪年假
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19K~35K·13薪
工作地区江苏盐城
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 主要工作内容：
1、负责跟进国内外客户投诉，及时反馈相关的技术分析；
2、负责国内外客户投诉异常分析，制定改善措施，确认改善效果，并提供报告；
3、客诉问题的分类分析，推动客诉指标的降低；
4、到货检第三方监造机构关系维护，及客户问题前置花处理；
5、客户需求的识别，和厂内资源的协调，确保客户问题的有效性解决；
6、客服团队管理及统筹客诉问题解决任务的分解；
7、完成领导交办的其它任务.
任职资格：
1. 熟悉品质控制流程、质量系统知识，电池/组件制造流程；
2. 熟悉QC七大手法、8D问题解决等质量工具方法的使用；
3.光伏头部企业/大型制造业等5年以上工作经验，2年以上相关业务岗位工作经验
4.熟练运用质量管理手法；
5.良好的对公司内部和对客户端的沟通协调能力；
6.较强的抗压能力。
7.曾在同行业龙头企业担任同岗位主管级以上职位。
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全球新能源企业500强 年底双薪 绩效奖金
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15K~20K
工作地区云南曲靖
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 主要工作职责 Major responsibilities
1.合同评审：协调各部门参与订单投产前评审工作。传递客户特殊要求并推动执行；（全面负责售前、售中、售后相关合同评审，安排召集技术端各部门共同评估合同风险并与客户协商达成共识，确保客户标准在基地内部的贯彻执行）；
2.参观厂检：协调各部门参与客户参观、厂检活动，针对不符合项目，推动内部进行改善，树立公司良好形象品牌（负责电池、组件客户验厂、参观、产品认证接待工作，做好客户关系维护，向客户介绍工厂生产工艺质量控制情况，接收客户提出的有效意见并反馈到相应责任部门加以改善，并追踪改善效果，确保客户满意）；
3.监造验货：负责客户及第三方监造接待，组织召开项目沟通会议，推动内部解决异常项；负责第三方实验室测试信息汇总并追踪测试结果
4.出货品质管理：负责出货品质控制和异常改进，推动异常问题落实改善措施，保证产品满足客户需求；
5.驻场服务：负责提供客户现场驻场服务，协调现场异常处理，保证产品质量满足客户要求，确保客户端异常问题得到及时有效解决；
6.客诉处理：
1）负责组织处理客户投诉反馈、质量事故和专项改进，推动相关部门跟踪落实改善措施；
2）负责电池、组件客户反馈与投诉问题的处理，针对重大客诉异常组织建立相关改善小组，推动产品质量问题的解决；
3）针对客诉问题改善措施组织开展稽核，确保改善预防措施的有效落地与推广；
7.维护和保持质量管理体系在客户服务环节的运行，组织完成相关体系文件的修订与维护；
8.推动内部异常品的处理，跟踪新产品和异常品在客户端的使用情况；
9.期开展客户拜访与满意度调查，分析潜在客户需求并组织内部改善，持续提升客户满意度；
10.依据总部销售提供的客户信息，安排建立客户档案并准确记录存档，确保客户信息的可追溯性，以提供持续改进；
11.依照总部销售或总部质量的售前技术需求，负责联系基地各技术部门，提供支持并做好反馈，以确保客户提出疑问得到圆满解决
次要工作职责 Minor responsibilities
1、收集并对标同行业产品在客户端的品质表现，分析本公司产品质量水平，推动产品持续改进；
2、跟踪新产品实验阶段在客户端的验证情况，掌握新产品质量表现；
3、熟悉管理范围内的危险源与环境因素，并对危险源及环境因素进行有效管控；负责属地内具体安全工作推动与开展；
4、定期组织相关会议，上传下达，及时组织完成上级交办的其它工作事项
任职要求 Qualifications
1、教育水平：本科及以上学历，质量管理类、英语类相关专业优先
2、资格证书：英语CET-6证书或其它同等及以上资格证书
3、知识和经验：了解ISO9000、ISO14000、ISO45001体系，熟悉光伏电池及制造工艺，熟悉质量管理日常工作流程；五年以上同行业品质管理经验；
4、技能要求：熟悉统计技术、抽样方法、测量系统分析、量具的使用；熟练应用OFFICE操作软件；英语六级以上，可以阅读英文合同，口语可以交流；
5、能力要求：较强的分析能力、组织协调能力、判断与决策能力、沟通能力及应变能力
6、素质要求：工作细致、认真，坚持原则，不徇私情
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9K~16K·14薪
工作地区江苏南通
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责顾客投诉处理项目运行；
2、负责顾客标准对标；
3、受理顾客投诉，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
4、负责顾客品质标准和要求的传达；
5、直接下属的培养和指导；
6、其他上级安排任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，CET4，光伏、电子工程或管理类相关专业；
2、3到5年以上质量管理经验，有同行业工作经验优先；
3、具有较强沟通、协调能力，能熟练操作电脑，身体素质强，适应长期出差。
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高新技术企业 五险一金 带薪年假
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12K~16K·13薪
工作地区安徽宣城
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 1、负责优化相关客诉流程，客户投诉，退货等共通性分析及产品改善的持续推动，提高客诉及客退处理流程的时效性
2、解决监造及客户反馈问题，跟进客户监造验货，负责项目地客户异常反馈及处理。
3、收集客户的服务需求，相关分析数据的整理、分析和上报；
4、客诉处理；针对客户投诉，组件并跟踪调查客诉原因，整理提交客户端分析报告，并跟踪改善及执行结果，出差至项目地，解决客户投诉及难题。
5、推动组件事业部对客诉问题进行整改，每月定期邀请相关部门做客诉问题专题会议
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独角兽 绩效奖金 带薪年假
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9K~15K
工作地区浙江金华
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验5-10年
- 工作内容：
1、客户投诉相关信息收集处理，主导客诉改善会议；
2、配合领导建立售后服务管理体系，完善国外售后服务的各项工作管理流程和程序；
3、协助客户进行到货检；
4、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题与工厂沟通改进方案，制定改善措施；
5、为客户提供有效的技术支持，解答客户所谈及的技术问题；
6、组织对客户的走访活动，负责组织客户满意度调查，并根据结果提出调整方案。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语专业优先（英文能够流利及书面文字使用，英语专八可接受应届生）；
2、做过海外客户服务工作经验，1年以上光伏行业客户服务工作经验的优先考虑；
3、熟悉QC七大手法、FMEA,SPC、客诉管理方法
4、具备良好的沟通表达能力及逻辑思维能力，抗压能力强。
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绩效奖金 带薪年假 通讯津贴
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10K~13K
工作地区江苏盐城
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
- 岗位职责：
1、负责国内、外组件售中工作；
2、工厂内PCN变更与客户沟通，推进；
3、负责客户监造验货的陪同、协调，并及时将验货数据发给监造；
任职要求：
1、大专及以上学历、理工科专业；
2、1-3年光伏电池、组件售中客户支持工作经验
3、良好的沟通、协调能力；良好的书面报告能力；能承受较强的抗压能力。
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10K~15K
工作地区浙江金华
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职责描述：
1、负责客户常见异常问题的分析，客户现场确认，协调相关部门制定改善措施，确认改善效果；
2、负责客户应用场景的评估；
3、负责处理客户的重大投诉及索赔事宜，监督售后服务质量并确保客户的满意度。
任职要求：
1、同行售后经验3年以上；
2、有海外大客户客诉处理经验；
3、对于保护板或者Bms设计原理熟悉，并且有相应客诉问题的处理经验；
4、能通过自己的判断初步分析问题的原因；
5、有较强的沟通能力和协调能力。
三元锂电池 客诉管理 售后支持 圆柱型锂电池
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高新技术企业 五险一金 带薪年假
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4K~6K
工作地区山西晋中
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 职位描述:
1、主导产品售后支持，协助客服完成客诉处理工作；
2、组织厂内进行客诉原因分析，并持续推动厂内质量改善；
3、发生重大客诉时，前往项目现场进行客诉问题处理和问题排查工作；
4、做好客户信息的收集和客诉问题的信息整理。
任职要求：
1、本科及以上学历，35周岁以下，理工科；
2、光伏组件行业或相关行业工作经验1年以上者；
3、有良好的沟通能力，学习能力，身体健康，无色盲色弱；
4、熟练使用各类办公软件。
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年底双薪 绩效奖金 带薪年假
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8K~15K
工作地区福建福州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 1.负责技术支持管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2.负责客户现场端工商业储能产品安装、调试、演示；
3.对公司内外部进行产品培训和讲解；
4.协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，提供技术支持；
5.撰写产品文件及数据分析报告；
6.根据用户需求，结合产品功能提供合适解决办法。
任职要求：
1.本科以上学历，机械、机电、电子类专业；
2.两年以上技术支持服务相关工作经验；
3.有储能产品开发相关经验者优先。
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年底双薪 绩效奖金 通讯津贴
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13K~23K
工作地区北京海淀区
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责公司自研和贴牌产品海外工程项目设备安装和调试。
2、接收供应商厂家培训，并负责产品调试指导书的讲解，和对调试员（现场人员/客户）的培训；
3、负责代理商、客户的技术培训及营销技术支持；
4、负责质保备件与销售备件处理、备件的计划；
5、负责客户现场设备的调试，故障配件的更换，故障记录；
6、负责公司产品质保标准政策制订和执行。
7、通过售后过程发现的问题，及时对贴牌厂家产品及公司所有自研设备产品的设计、改良和升级优化提出需求；
任职要求：
1、三年以上新能源行业（储能）PCS或者储能系统调试经验。
2、本科及以上学历，电气工程、储能、输变电工程、机电工程类相关专业；
3、熟练外语口语和书面语，能适应出差海外各区域工作；
4、熟悉储能系统，PCS，逆变器，BMS等设备工作原理；
5、有责任心,良好团队协作能力、沟通能力、谦虚踏实；
6、能适应出差和加班。
出差荷兰、德国
英语作为工作语言
出差时长偶尔出差
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高新技术企业 节日福利 尊重人才
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15K~28K·13薪
工作地区安徽宣城
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 1、与研发部门、市场部门保持有效沟通，了解研发项目的具体内容和市场的技术发展趋势，据此组织、协同研发人员进行专利目标制定/分解、专利挖掘、创意提炼、专利组合/专利布局规划、全流程的专利质量管控和高价值专利培育等工作；
2、对专利提案进行查新预检索，根据查新检索结论给予同意或退回的结论，对通过评审的技术交底进行技术分类、分级，退回案件需辅导发明人进行修改；
3、 选择和管理外部代理机构、代理人，根据专利评审、评级结果进行发案，复核代理机构的撰稿以保证质量，管控代理机构的撰写/答复进度；
4、审核代理机构的答审文件、审核驳回文件并协同研发部门确定是否提出复审；组织对已授权专利是否维持进行评估。
5、根据研发部门需求及技术发展趋势，开展重点项目的专利预警、特定竞争对手跟踪调查和针对性布局、重点项目FTO分析/稳定性分析/回避设计/专利无效或专利引进等，积极参与（若有可能，组织/引领）专利联盟/专利池建设相关活动；
6、根据公司不同阶段的专利策略，制定和实施多种多样的专利培训、宣传及激励方案，激发研发人员的创新热情、提高专利风险规避意识。
8、针对上述1-6点，搭建有形化的规章制度、考核标准及自动化流程。
任职要求:
1、 专业要求：光伏、半导体、电气、物理、机械、材料、光电等光伏、半导体制造相对口的专业；
2、 语言要求：CET-6以上，可无障碍阅读半导体相关的英文专利及文献资料；
3、 资格证要求：必须具备专利代理人资格证书；同时具备法律职业资格证书的，为加分项；
4、 从业经历：5-10年专利相关工作经验。希望至少具有专利审查员或专利代理人相关从业经历3年以上；具有企业专利工程师工作经验，为加分项；具备半导体制造行业技术岗位或专利岗位工作经验的，为加分项。
知识产权 产权专利
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30K~45K·16薪
工作地区广东珠海
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 职责描述：
1、负责公司组件工艺的管理.组织好编制和修订各项工艺,技术规范;并对其进行有效控制；
2、制定产品性能升级创优规划及性能改进措施计划,组织解决产品制造中的异常问题,负责工艺管理的工艺员技术指导,督促检查各项质量规划的实施；
3、负责组织建立健全公司组件工艺管理制度协调技术的关系,及时组织解决生产中的工艺问题；
4、组织主持工艺工作例会并督促检查和考核例会决议执行情况,保证在生产经营过程中工艺控制工作的完成；
5、厉行节约,杜绝浪费,搞好综合利用.抓好物资管理,降低物耗成本,确保目标利润的实现；
6、参与组织工艺的业务培训工作,提高公司技术人员的总体素质.
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具有物理学、半导体、微电子学、化学、材料学、光学专业教育背景；
3.熟悉组件工艺流程，具备全道组件工艺管理经验；
4.工作责任心强，工作积极主动，能够独立完成任务，承受工作压力；
5.较强的分析、沟通、协调能力,具有团队精神和团队领导能力；
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五险一金 带薪年假 节日福利
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10K~40K·13薪
工作地区浙江金华
招聘人数若干人
学历要求学历不限
工作经验3-5年
- 1.大专及以上学历，市场营销、新能源等相关专业。
2. 有 3 年以上光伏销售或相关行业销售经验，业绩优秀者有五大六小合作经验者优先。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受工作压力。
4. 熟练掌握销售技巧和市场推广方法，有较强的客户开发和维护能力。
5. 对光伏行业有一定的了解，具备相关的专业知识。
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10K~30K
工作地区江苏扬州
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
- 1、负责全球海外市场特别是欧洲/印度/巴西/中东市场的客户开发和整体维护，确保季度/年度销售目标完成；
2、负责海外组件的品牌运作、市场营销等销售管理工作；
3、根据公司的销售流程协调和掌控销售活动，管理客户订单和销售合同 ；
4、与销售管理、计划、生产、物流等支持部门进行跨部门合作，跟踪订单及出货计划 ；
5、负责对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制，积极接触和发掘潜在客户招投标机会；
任职要求：
1、拥有海外光伏行业或相关行业3年以及以上销售经验，关注光伏技术发展的最新趋势；
2、有海外学习，工作和生活经历者优先考虑；
3、优秀的英语听说读写能力 ，优秀的客户沟通技巧和演示能力；
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专精特新企业 五险一金 管理规范
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12K~25K
工作地区浙江宁波
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、负责储能产品开发过程中的文档工作。
2、负责储能产品开发过程中的采购对接的工作。
3、负责团队内外部合作流程的推进与优化工作。
4、负责跨部门的沟通协作，配置项目资源，推动项目落地。
5、完成领导交代的其它工作。
任职条件：
1、电气或电子专业背景，或英语专业背景，本科及以上学历。
2、有良好的学习和自我管理能力。
3、善于与人沟通。
4、英语口语流利者优先。
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中国制造业500强 发展空间大 公司规模大
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面议
工作地区湖南长沙
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责完善公司安全、环境及职业健康管理工作体系；
2、负责设备安装、调试的安全监督管理，定期对公司外部作业现场进行巡查并组织安全培训；
3、负责对相关方资格审核、过程管理、监督考核；
4、负责公司安全管理制度的编制和修订，并做好公司安全生产标准化工作；
5、负责日常安全生产检查，及时发现隐患，提出整改计划，并按时督促隐患整改；
6、负责落实日常安全教育培训工作；
7、负责完善应急预案，并组织实施应急演练；
8、负责完善危化品安全管理相关流程，加强对危化品采购、运输、储存、使用及废气的安全监督管理；
9、公司交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，安全工程等相关专业；
2、5年以上安全相关工作经验，有国家注册安全工程师资格证优先；
3、熟悉GB/T24001-2016、GB/T45001-2020管理体系要求；
4、对机械设备安装、调试过程安全风险有深度理解；
5、熟悉相关方管理；
6、原则性强，具备良好的沟通协调能力；
7、具备较好的危险源辨识能力，预防安全风险的思维；
8、能接受巡检出差。
安全管理 安全体系 注册安全工程师 消防安全培训
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高新技术企业 五险一金 带薪年假
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15K~30K·14薪
工作地区浙江宁波
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、组织制定公司行政后勤工作的年度工作计划、年度行政后勤费用预算、月度工作计划、周工作计划并进行分解实施。
2、组织制定、完善各项行政后勤管理制度和工作流程，及督促、检查制度的贯彻执行。
3、主持部⻔内部建设⼯作，组织⼈员做好其它部⻔的行政后勤保障⽀持服务。
4、组织⼈员做好客户、政府人员等外来访客的接待服务⼯作。
5、对公司行政后勤管理成本进行分析、预算和控制。
6、负责审核以公司名义签发的有关文件，处理行政方面的重要函件。
7、负责企业文化建设、发展与维护。组织、协调公司年会、员⼯活动、市场类活动及各类会议。
8、负责公司食堂、宿舍等后勤管理工作。
9、负责公司安全保卫、EHS管理工作。
10、负责公司会议管理，做好公司会议、重大活动的筹备工作。
11、代表公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位联络，保持良好的合作关系。
任职资格：
1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业；
2、5年以上相关岗位工作经验；
3、熟悉与公司相关的法律法规和一般司法程序，精通人力资源管理和行政管理知识，了解基本财务知识，熟悉公文写作、心理学知识
4、全局的驾驭能力；优秀的文字、语言表达能力；优秀的外联与公关能力；解决突发事件能力；分析问题、解决问题的能力；组织协调能力、计划与条理性、逻辑判断能力、心理承受能力、情商管理能力，为人正直，严于律己，有良好的职业道德和职业操守。
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高新技术企业
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15K~20K
工作地区江苏南通
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 1、本科及以上学历，3年以上制造业商务管理工作经验；
2、负责订单流转、招投标、合同管理等，对商务体系，办事流程清晰；
3、具有良好的文字功底，沟通表达优秀，能承受较大的工作压力；
4、有新能源行业经验优先。
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