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岗位职责：
【岗位职责】 1、负责储能项目周售后报告、季度售后报告、年度售后报告，接受客户对产品的需求，并对需求进行分析，与客户进行初步确认，提出产品优化技术方案； 2、云EMS系统需求输入，以及对云EMS系统进行验收； 3、客户的反馈及时对接并响应，协助客户问题处理，对所售产品建立运行数据库，对异常数据及时分析上报，解决产品售后故障； 4、负责产品所售区域，市场调研，建立良好的客群关系，及时满足客户需求，负责售后储能电站客户回访、客户满意度调查。 【要求】 1、本科及以上学历，电力系统、新能源、汽车制造业、电化学优先； 2、2年以上电力行业售后运维经验，熟悉电力系统、SCADA监控系统、云平台； 3、有较好的客观服务意识和团队合作意识，具备较强的执行力及较好的组织协调能力； 4、具备高压电工证或低压电工证。
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