2021-05-14
21次
售后客服工程师
8K-13K/月
环境好
五险一金
交通方便
管理规范
有年假
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门技术服务部
学历要求统招本科
工作经验3-5年
年龄要求25岁--35岁
工作地点上海市闵行区晶科中心(上海)
联系方式
联系人:Anna Tao  ( 联系我时,请说是在索比人才网上看到的 )
联系电话:5****712
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-19 15:18
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责(Job Responsibilities):

 售后服务(处理投诉-技术答疑、邮件解释、出据声明、改善报告、抵扣函、退换货、退款等)
 客户接待(安排及陪同晶科来访客户参观工厂)
 客诉汇总 + SAP系统(月度年度客诉清单和报告,SAP操作)
 客户回访(服务满意度调查、产品质量等方面)
 第三方机构辅助(PG保险续保、SolarIF验厂等)


资历要求(Qualification Criteria):

 本科学历以上
 具有光伏行业两年以上工作经验,或者两年以上相关行业售后、客服经验
 具有较好的客户服务意识和团队合作能力
 积极主动,能够承受较大的工作压力
 英语口语流利,书面熟练
 二外为优
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