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面议
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验3-5年
- 职位描述：
客户服务经理负责光伏逆变器和储能产品的售后服务和客户满意度管理。该职位要求经理全面管理客户服务团队，确保所有售后服务请求得到及时响应并解决。客户服务经理将作为客户与公司之间的桥梁，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能够高效处理，并根据客户反馈持续改进服务质量，提升客户的整体满意度。
主要职责：
1. 售后服务管理：
o 领导和管理售后服务团队，确保客户售后服务请求（如安装、调试、维修、技术支持等）得到及时处理和解决。
o 与产品、技术、工程等部门紧密协作，解决产品在使用过程中出现的技术问题，确保快速响应客户需求。
o 监督和优化售后服务流程，包括故障诊断、维修和返修、退换货流程等，确保高效的服务体验。
2. 客户满意度提升：
o 定期收集客户反馈，评估客户对产品的满意度和售后服务的满意度，发现潜在的问题和改进点。
o 设计和实施客户满意度调查，定期分析客户反馈数据，制定和执行改进计划。
o 通过个性化服务和高效问题处理，提升客户满意度和忠诚度，增强客户与公司之间的长期关系。
3. 技术支持与问题解决：
o 为客户提供技术支持和解决方案，特别是光伏逆变器和储能系统的安装、维护和故障排查。
o 制定并更新技术支持文档，如用户手册、常见问题解答（FAQ）、维修指南等，确保客户能够方便地获取所需信息。
o 协调技术团队对复杂问题进行远程或现场技术支持，确保问题得到迅速和专业的解决。
4. 培训与支持：
o 对客户进行必要的产品培训，帮助客户更好地理解光伏逆变器和储能产品的使用和维护，减少后期可能出现的故障。
o 定期为客户服务团队提供培训和技术支持，提升团队的专业知识和服务能力。
5. 售后服务质量监控：
o 设立并监督售后服务质量标准，确保所有服务都符合公司规定的质量标准。
o 通过KPIs（关键绩效指标）监控团队的服务效率和质量，如响应时间、解决时间、客户满意度等。
o 定期进行售后服务质量评审，发现服务流程中的不足并提出改进措施。
6. 客户关系管理：
o 与客户保持积极互动，主动了解客户需求、疑虑和意见，提供及时的售后支持。
o 与客户建立长期良好的合作关系，通过定期沟通增强客户的依赖性和忠诚度。
o 协调解决客户投诉，确保客户问题得到妥善处理，避免负面口碑的传播。
7. 服务报告与数据分析：
o 跟踪并报告售后服务的各项指标，定期向上级管理汇报服务质量、客户满意度和客户反馈情况。
o 分析客户服务数据，识别常见问题、潜在改进点和客户痛点，提出优化方案。
o 编写售后服务报告，总结经验教训，并对团队和公司整体服务水平进行评估和改进。
8. 危机处理与应急响应：
o 处理客户在产品使用过程中出现的重大问题或危机事件，制定应急响应措施，确保客户利益最大化。
o 在产品召回、质量问题或其他危机事件发生时，及时组织并协调处理，减少对客户的影响，并确保企业信誉的恢复。
岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、能源、机械工程、客户服务等相关专业优先。
2、具有3年以上客户服务管理经验，光伏、储能或相关行业的售后服务经验优先。
3、熟悉光伏逆变器和储能产品的技术特点和安装维护要求，有较强的技术背景或快速学习能力。
4、沟通能力：具有良好的沟通技巧，能够与客户建立信任关系并有效处理客户投诉和反馈。问题解决能力：优秀的分析和问题解决能力，能够快速识别客户需求和服务瓶颈，并提出解决方案。团队管理：具有一定的团队管理经验，能够带领团队提高服务效率和质量。语言要求：具备良好的英文书面和口头沟通能力（尤其是针对海外市场）。
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10K~16K
工作地区江苏南京
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责来料、半成品、成品的品质标准检验、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行;
2、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合销售部对客户投诉与退货进行调查处理:
3、督导并审核完成品质QC周报、QC月报表; 生产现场6S监督管理;
4、定期和准确的向公司和相关部门提供有关质量检验信息；
5、组织建立、完善公司的质量检验标准和检验程序;
任职要求：
1、本科以上学历，电气、机械等相关专业，五年以上同岗位工作经历，有新能源、储能相关工作经验优先。
2、熟悉ISO质量体系，能运用品质管理工具如SPC、QC七大手法、minitab等来进行数据统计分析；
3、具备良好的分析问题和解决问题的能力，独立地问题调查、分析、推动处理的经验与能力，能独立编写完成质量报告；
4、会运用质量工具分析解决问题，如5why,鱼骨图等，输出完整的8D报告。
5、具备良好的自我激励、抗压能力、沟通技巧以及团队协作能力。
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定期体检 弹性工作 节日福利
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20K~35K
工作地区四川宜宾
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1.负责全固态电池设备的设计、开发、对接等工作；
2.负责新设备导入的规划、安装、调试、验收等，配合研发技术部门进行设备的验证；
3.优化设备及工装、改良设备结构&参数、以提高生产效率和产品品质；
4.及时解决现有设备、新设备异常，以支持全固态电池的需求；
5.实施设备及工艺的改善，提升设备稳定性，降低故障率，提升产能。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械、自动化等相关专业，专业基础知识扎实；
2、5年以上锂电池前工序设备工作经验，对锂电池制造工艺有较深入的了解；
3、熟悉生产工艺和产品特性，具备设备开发和设计能力；
4、熟练掌握工程方法及运用，熟悉6sigma，数理统计及分析方法等，有系统解决问题的能力，包括分析问题、制定工作计划、过程控制等；
5、逻辑思维清晰，具备良好的推动力及跨部门沟通协作能力，有较强的责任感与敬业精神，抗压性强。
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10K~15K
工作地区广东深圳
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、复核越南公司的税务申报、退税申报；
2、复核费用，计算工资；
3、监督资产，组织盘点；
4、实施和完善越南的财务管理办法；
5、协调深圳总部与越南公司的需求。
任职要求：
1、大专及以上学历，财务审计等相关专业；
2、有越南工作经历，对越南的税务申报和退税熟悉，有填报的经验；
3、对ERP系统熟悉，对易飞系统熟悉者优先；
4、忠诚、正直、能接受一定的挑战，较好的协调能力
5、能接受长期出差yuenan
审计 纳税申报 财务管理 法务管理
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高新技术企业 五险一金 技能培训
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12K~18K
工作地区北京东城区
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、负责进行车间内的日常巡视，组织检查生产流程执行情况，全面负责车间各项管理工作；
2、根据生产计划安排和控制生产作业进度，监控规范操作方法；
3、负责车间生产、质量、安全、环境及设备与仓库的管理，确保各项指标的完成;
4、配合工程和研发部门开展有关新项目/新产品评审、开发、试制及改进工作;
5、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理化建议；
6、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施；
7、生产现场产能提升及生产线品质异常的分析处理；
8、确保生产环节顺畅、线体均衡，促进品质与效率的不断提升；
9、负责车间的人员安排、教育训练、岗位培养和绩效管理；
10、根据IATF 16949体系和6S相关要求实施现场管理，并保证生产安全；?
11、负责对车间各项成本的统计分析，达到降低损耗、提高效益的目的；
12、领导交代的其它事项。
任职要求：
1、具有汽车行业，3年以上相应层级生产管理工作，有SMT车间管理经验优先；
2、具有良好的统筹管控生产成本控制能力，善于沟通、协调、执行能力强，有很好的分析问题和解决问题的能力；
3、熟悉制造业的生产运作和质量标准；
4、熟悉生产现场各类设备全生产要求及6S规范要求；
5、熟悉有关质量管理工具的使用，包括常规统计技术、问题解决方法、5WHY分析、8D报告等；
6、有关汽车行业五大工具（APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA）的应用，属于IATF16949体系。
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高新技术企业 节日福利 五险一金
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10K~16K
工作地区上海松江区
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1、供应商资源开发及管理：负责新能源、储能产业链上相关产品的供应商资源的开发、询价、比价、商务谈判（如光伏、储能电池、储能逆变器、储能系统、储能产品等）；并对供应商考核，优化供应渠道，整合供应链资源；
2、订单交付管理：负责新能源、储能相关产品及部件、物料采购，跟进订单交付、品质及异常协调处理；
3、成本管控：及时了解市场价格动态信息，对新能源、储能产业链相关产品物料采购成本管理和控制；
4、质量控制：原料采购以及外购件的质量控制；加工制造过程的控制和质量控制；首样制作的跟进及记录；质量等问题的处理及有效的信息反馈流程；
5、问题解决：评估及定义问题的级别。结合采购对产品的原始期望制定采购人员预期的一些解决方案；制定预防措施及跟进后续的执行情况；
6、新产品开发：市场分析及调查，产品评估及预算评估，样品及大货的质量控制，成本控制及管理；
7、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、 本科及以上学历，专业不限；
2、 具备新能源、光伏、电池、逆变器、储能相关行业招标采购工作经验；
3、 熟悉新能源、储能市场行情及供货渠道；
4、 工作细心负责，沟通协调能力强；
5、 具备良好的职业素养，责任心强，具有较强的抗压能力和应变能力。
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14K~17K·15薪
工作地区江苏常州
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 主要工作内容及职责：
1.负责失效分析标准和流程的建立与管理，组织专案FA活动和推动内部进行失效原因下的质量改善；
2.协助研发和PQM等团队，主导外部反馈的安全、可靠性和电性能等方面的失效原因分析，必要时现场进行失效信息收集，措施实施与验证，效果确认等并形成FA报告；
3.编撰FTA失效故障数据库，汇总各类失效模式下的失效原因、 总结失效分析思路和方法并形成教案；
4.协调内外部实验资源，进行有效的失效测试分析，为制定工艺和材料优化，提供技术支持；
5.负责测试验证平台的策划和搭建，设备的选型，设备操作/维护SOP编写；
6.测试验证计划、方案的策划，测试作业指导文件编制，测试员工培训；
7.汇总整理测试数据分析，推动研发、制造、供应商等改善；
任职资格条件及技能要求
1.电力电子、电气、自动化控制等相关理工科专业，本科及以上学历；
2.熟悉锂电池、模组、Pack、储能系统集成制造工艺；
3.有储能系统产品开发、测试或FA失效分析经验者优先；
4.熟悉质量管理/工艺方法及工具，如FMEA,QC7大手法，8D，6sigma等；
5.熟练使用Minitab等分析软件，精通数据采集仪、示波器、功率分析仪等仪器的使用；
6.备独立撰写各类异常处理与分析改善报告的能力，良好的工作机制建立和推动改善的能力
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6K~8K
工作地区云南昆明
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验1-3年
- 岗位职责：
1、客户对接与销售支持
（1）协助销售团队完成客户开发、维护及关系管理，处理客户询价、订单跟进、合同签订等全流程商务工作；
（2）参与客户技术需求沟通，协调内部技术、产品团队提供解决方案，确保客户需求精准传递与落地；
（3）负责招投标支持，包括标书制作、资质整理、报价策略配合及投标文件审核。
2、订单与合同管理
（1）跟进订单执行进度，协调供应链、物流等部门确保按时交付；
（2）审核合同条款，管理合同风险，确保合规性与公司利益；
（3）定期整理销售数据，分析客户需求趋势，为销售策略调整提供依据。
3、市场与行业协作
（1）收集并分析储能行业政策、竞争对手动态及市场信息，输出报告支持业务决策；
（2）协助策划市场活动（如展会、技术交流会），提升公司品牌影响力；
（3）对接渠道合作伙伴，推动区域销售目标的达成。
4、跨部门协作
（1）联动技术、财务、法务等部门，优化业务流程，提升客户满意度；
（2）处理售后问题反馈，协调资源解决客户投诉，维护长期合作关系。
任职要求：
1、基本条件：
（1）本科及以上学历，市场营销、工商管理、能源/电力/电气工程等相关专业优先；
（2）3年以上B2B行业商务或销售支持经验，有储能、新能源、电力设备行业背景者优先；
（3）熟悉储能系统（如锂电池、BMS、PCS）或电力市场者加分；
（4）熟悉各类型储能业务（户储、工商业、移动储能等）
2、核心能力 ：
（1）优秀的沟通谈判能力，能快速理解客户需求并提供解决方案；
（2）熟练使用Office办公软件（Excel数据分析、PPT方案制作）及CRM系统（如Salesforce）；
（3）具备合同风险意识，熟悉招投标流程及商务文书撰写；
（4）抗压能力强，适应快节奏工作，能接受短期出差。
3、加分项 ：
（1）英语流利（如需对接海外客户或项目）；
（2）熟悉储能行业政策（如国内“双碳”目标、海外市场补贴政策）；
（3）持有PMP、供应链管理等相关证书。
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17K~20K
工作地区云南昆明
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责
1．市场战略制定与执行
(1) 制定公司储能产品（户用储能、工商业储能、大型储能系统）的全球/区域市场战略规划，明确品牌定位、目标市场及竞争策略，主导三年市场占有率目标达成。
(2) 分析各国新能源政策（如IRA法案、欧洲REPowerEU）、电网需求及竞品动态，调整市场进入策略，主导重点国家/地区的本土化营销布局。
2．品牌建设与市场推广
(1) 构建储能行业品牌影响力，策划行业峰会参展、技术白皮书发布、KOL专家网络建设等高端品牌活动，提升公司在发电侧、电网侧客户中的专业形象。
(2) 统筹数字化营销矩阵（官网、LinkedIn、行业垂直媒体）运营，主导内容营销（案例视频、储能投资收益计算工具等）提升转化率。
3．销售体系支持与客户拓展
(1) 建立市场-销售协同机制，为销售团队提供竞争分析、客户画像、解决方案包等工具，支持工商业储能项目签约及大客户（能源集团、EPC承包商）战略合作。
(2) 探索创新商业模式（如储能租赁、光储一体化解决方案），牵头与电网公司、金融机构的跨界资源整合。
4．市场洞察与产品规划协同
(1) 通过行业数据库（如BNEF、IHS Markit）、客户深访及竞品拆解，输出储能产品需求趋势报告，驱动研发部门优化产品定义（如高循环次数电芯、智能EMS系统）。
(2) 监控市场渠道健康度（价格体系、渠道冲突），制定渠道激励政策与合作伙伴认证体系。
5．团队管理与预算管控
(1) 领导5-10人市场团队（品牌、数字营销、市场分析、海外推广），建立人才梯队与绩效考核体系。
(2) 管理年度市场预算（5000万+规模），优化投放ROI，确保品牌声量、销售线索量、媒体传播度等核心指标达成。
任职要求
1．教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、能源经济相关专业，具备海外教育/工作背景者优先。
2． 经验与能力
(1) 10年以上B2B市场营销经验，5年以上新能源/电力设备行业市场总监任职经历，主导过储能产品全球化市场落地案例者优先。
(2) 精通战略营销工具（STP、波特五力）、数字化营销体系搭建及大客户关系管理（Key Account Management）。
(3) 具备能源行业资源网络（政府能源部门、设计院、行业协会），熟悉储能项目开发流程与招投标机制。
3．行业认知
(1) 深度理解储能技术路线（锂电、钠电、液流电池）、应用场景（调频、峰谷套利、备用电源）及客户痛点（LCOS、安全焦虑）。
(2) 熟悉全球主要储能市场政策（中国十四五新型储能规划、美国ITC税收抵免、东南亚、德国KfW补贴）及认证壁垒（UL、CE、KC）。
4．核心素质
(1) 兼具战略思维与落地执行力，能在复杂政策环境中快速把握市场机会。
(2) 出色的跨文化沟通能力（东南亚市场团队），适应50%以上时间高强度出差。细心严谨，抗压能力强，能适应快节奏工作；
(3) 具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神；
对储能行业（如锂电池、储能电站、光热储能）有基础了解者优先
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15K~20K
工作地区云南昆明
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1．销售战略与目标管理
(1) 制定并执行储能产品（户用储能、工商业储能、大型储能电站等）的销售策略及市场拓展计划，完成公司年度销售目标；
(2) 分析区域市场容量、竞争格局及客户需求，挖掘潜在业务增长点，制定针对性销售方案；
(3) 定期复盘销售数据，优化资源分配，提升团队人效与订单转化率。
2．大客户开发与关系维护
(1) 主导重点客户（如能源集团、电力公司、EPC总包方、海外渠道商等）的商务谈判，推动项目签约落地；
(2) 建立并维护长期客户关系，深度理解客户需求（如项目投资回报率、技术适配性、政策合规性），提供定制化解决方案；
(3) 协调技术、交付团队支持客户项目全生命周期管理，确保客户满意度。
3．团队管理与赋能
(1) 组建并培养销售团队，制定绩效考核机制，提升团队专业能力与执行力；
(2) 指导团队成员完成客户拜访、方案提案、招投标等关键环节，解决复杂项目推进中的难点；
(3) 搭建销售流程标准化体系（如客户分级管理、报价模板、合同范本），提升团队协作效率。
4．行业资源整合与市场拓展
(1) 联合行业协会、政府机构、设计院等资源，推动品牌曝光与项目线索获取；
(2) 策划并参与行业展会、技术论坛等市场活动，建立行业影响力；
(3) 探索新兴市场（如海外户用储能、光储充一体化项目），布局战略性客户网络。
5．风险管理与合规协作
(1) 审核合同条款，规避商务风险（如付款条件、交付周期、质保责任）；
(2) 协同财务部门管理应收账款，确保资金回款效率；
(3) 跟踪国内外储能政策（如补贴、并网标准、碳交易机制），指导团队调整销售策略。
任职要求：
1．基本条件
(1) 专科及以上学历，市场营销、电气工程、能源经济、工商管理等相关专业；
(2) 5年以上B2B销售经验，3年以上新能源/电力设备/储能行业销售管理经验；
(3) 熟悉储能系统（电池、PCS、BMS）技术原理及行业生态链，具备大型项目（50MWh+）操盘经验者优先。
2．核心能力
(1) 出色的商务谈判与资源整合能力，能独立运作千万级项目；
(2) 精通大客户销售方法论（如SPIN、解决方案销售），具备从0到1开拓区域市场的成功案例；
(3) 熟悉招投标流程、合同法规及国际贸易规则（如海外市场INCOTERMS）；
(4) 数据敏感度高，能通过市场分析制定可落地的销售策略。
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10K~15K
工作地区云南昆明
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验3-5年
- 岗位职责：
1. 行业专项投融资管理
(1) 主导储能项目（如电池储能系统、光储一体化、工商业储能等）的投融资全流程，包括项目开发、可行性研究、技术方案评估及财务模型搭建。
(2) 分析储能行业政策趋势（如补贴政策、电网准入规则等），评估政策变动对项目收益的影响，提出风险应对策略。
(3) 设计储能项目融资方案，整合银行信贷、产业基金、绿色债券等多元化融资工具，降低资金成本。
2. 技术与市场结合的业务拓展
(1) 协同技术团队完成储能项目技术方案的经济性测算，参与标书编制、技术协议谈判及客户需求对接。
(2) 开拓储能产业链上下游资源（如电池厂商、电网公司、EPC服务商等），推动战略合作与资本联动。
(3) 跟踪全球储能市场动态（如欧美户储需求、国内大基地项目），挖掘新兴市场投资机会。
3. 风险管理与投后增值
(1) 建立储能项目风险评估体系，重点关注技术成熟度、电价波动、回收周期等核心风险点。
(2) 监控已投项目的运营数据（如充放电效率、运维成本），定期出具投后分析报告并提出优化建议。
(3) 设计项目退出路径，通过资产证券化、股权转让等方式实现投资回报。
4. 跨部门协同与资源整合
(1) 协调技术、销售、法务部门，确保投融资方案与产品战略、合规要求一致。
(2) 搭建与金融机构、行业协会、政府部门的沟通桥梁，争取政策支持与资源倾斜。
任职资格 ：
1．教育背景与行业经验
(1) 本科及以上学历，金融、能源工程、电力电子或相关专业；
(2) 具备储能系统、新能源技术交叉学科背景。
2．经验要求
(1) 3年以上新能源/储能行业投融资经验，主导过至少2个储能项目完整投融案例；
(2) 熟悉储能技术路线及产业链格局。
3． 核心技能
(1) 精通储能项目财务模型搭建及敏感性分析；
(2) 熟悉国内外储能行业标准及融资政策。
(3) 出色的技术解读能力，能将复杂技术参数转化为投资决策依据；
(4) 资源整合与商务谈判能力，适应高频出差（如电站实地考察、客户洽谈）。
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20K~40K
工作地区云南昆明
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验5-10年
- 岗位职责：
1、市场策略制定与执行：负责制定并实施公司海外市场的销售战略和年度销售计划，协调各方资源，确保销售目标的达成。
2、市场开拓与客户管理：主导海外市场的开拓工作，建立并维护与关键客户的良好关系，识别潜在客户和商机，提供定制化的解决方案，提升公司市场份额。
3、产品销售管理：负责储能产品的海外销售工作，包括但不限于大规模储能、户用储能、工商业储能、移动储能、智慧运维系统及电芯/电池。
4、项目推进与管理：对大型储能项目进行全流程管理，包括需求对接、方案设计、进度跟踪，确保项目按时高质量交付，协调公司内部多部门资源，为客户提供一站式服务。
5、市场信息收集与分析：负责收集和分析国际市场信息，包括市场趋势、竞争对手策略等，定期汇报市场动态和销售业绩，为公司战略决策提供数据支持。
6、销售计划与回款管理：管控销售计划的执行，确保销售回款和销售利润指标的达成，提交各类销售统计和汇报文件。
7、内部协作与沟通：与内部团队（如产品开发、市场营销、客户服务、供应链等）紧密合作，确保销售策略的有效执行，协调资源解决业务问题，提升客户满意度。
任职要求：
1、教育背景：本科及以上学历，市场营销、国际贸易、新能源等相关专业优先。
2、语言水平：英语听说读写流利，能够作为工作语言进行沟通交流，如有其他外语能力者优先考虑。
3、工作经验：八年以上同岗位经验，五年以上本行业或相近行业营销或管理经历，有各类型（户储、工商业、移动储能等）及有储能客户资源优先，有外籍团队管理经验优先。精通外贸流程，熟悉欧美、海外市场；精通市场调研，收集行业信息，擅长渠道开发与建设。
4、专业技能：具备敏锐的市场洞察力和市场分析能力，能够准确把握市场趋势，制定有效的销售策略；具备出色的海外市场规划能力、海外市场开拓能力和市场营销能力；具有优秀的商务谈判能力、人际交往能力、资源整合能力、冲突解决技巧、全局分析能力、讲演说服技巧等，商业意识强，具备独立开发国外市场能力和敏锐的国际风险的预防能力。
5、其他要求：能适应长期出差，具备良好的职业道德和团队精神，主要负责东南亚、欧洲、非洲及南美等区域市场销售。
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